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Pour garder votre numéro de téléphone mobile, il vous suffit de composer le numéro universel de portabilité au 3179 depuis votre mobile.
Un serveur vocal vous indiquera la date de fin d'engagement de votre contrat, ainsi qu'un code, dénommée "CODE RIO". Une fois cette démarche effectuée, cliquez sur le bouton bleu "Voir l'offre et les mobiles associés"'
Procédez à votre inscription chez votre nouvel opérateur en indiquant ce code dans la case prévue à cet effet. L'opérateur choisi se chargera de la résiliation de votre contrat dans un délai de 7 jours.