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Téléphoner à l'étranger avec son mobile

Dernière mise à jour le 25/06/2018
Téléphoner à l'étranger avec son mobile

Communiquer à l’étranger – Tout ce qu’il faut savoir !

Durant vos congés, vous êtes nombreux à quitter le territoire français pour vous envoler vers une destination étrangère. Et en voyage à l’étranger, vous êtes amené à utiliser votre Smartphone pour passer des appels, envoyer des SMS ou MMS ou encore utiliser votre data pour trouver un hôtel, restaurant, ou autre … Mais attention, l’utilisation de votre mobile depuis certaines destinations peut s’avérer coûteux. Alors pour voyager en toute tranquillité, voici quelques informations et conseils pratiques pour vos déplacements à l’international.

Téléphoner avec son mobile depuis l’Union Européenne :

Depuis le 15 juin 2017, les frais de roaming depuis l’Union Européenne ont été supprimés. Concrètement, cela signifie que les usagers peuvent utiliser leur forfait mobile pour téléphoner sans frais supplémentaire depuis l’Union Européenne et les DOM vers ces destinations et la France métropolitaine. Pour la partie Internet mobile, vous disposez en fonction de votre forfait détenu d’une enveloppe data allouée.

Téléphoner avec son mobile depuis une autre destination internationale (hors Union Européenne) :

Attention, utiliser son abonnement mobile en dehors de l’Union Européenne ou des DOM peut vous coûter cher, il est donc important avant votre départ de prendre connaissance des tarifs pour les différents usages par pays (appels émis, appels reçus, data, SMS, MMS). Pour cela, vous devez consulter les guides tarifaires de votre opérateur. Pour info, les tarifs d’itinérance dépendent de votre destination et des accords avec les opérateurs locaux.

Votre forfait mobile peut également intégrer le roaming depuis certaines destinations internationales. En effet, plusieurs opérateurs commercialisent des forfaits adaptés pour des usages notamment depuis les USA et  le Canada. A l’image de l’opérateur RED by SFR qui intègre avec son offre à 15€ par mois sans engagement, une option roaming Europe et Amérique Nord. Vous pouvez également appeler sans surcoût depuis ces destinations avec certains forfaits Power proposés par l’opérateur SFR. L’opérateur Bouygues Telecom propose aussi quant à lui les USA et le Canada avec en plus la Chine et Israël dans son forfait Sensation 100Go. Autre possibilité avec l’opérateur Free Mobile qui propose avec son forfait Free à 19.99€ par mois sans engagement, les appels illimités, SMS et MMS illimités depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine. Les appels, SMS et MMS sont aussi illimités depuis l’Europe et les DOM vers les fixes et mobiles Europe, DOM et France métropolitaine. Ce forfait Free contient également 25 Go/mois de data depuis l’Europe, les DOM mais aussi la Suisse, les Etats-Unis, le Canada, le Mexique, l’Algérie, l’Afrique du Sud, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, l’Israël, la Turquie, la Thaïlande, la Russie, le Brésil, les îles Anglo-Normandes de Jersey et Guernesey, l’Ile de Man ainsi que depuis l’Ukraine (en 3G). > Utiliser son forfait Free à l'étranger

Roaming

Quelques informations pratiques :

Appeler depuis l’étranger et recevoir les appels :

Pour appeler depuis l’étranger vers la France, vous devez composer le numéro au format international. Pour cela, composez le « 00 » ou « + » puis l’indicatif de la France (33) ainsi que le numéro de votre correspondant sans le préfixe 0. Voici un exemple : 00 33 X XX XX XX XX ou + 33 X XX XX XX XX. Si vous souhaitez appeler depuis l’étranger vers un autre pays, composez le « 00 » ou « + », puis l’indicatif du pays ainsi que le numéro de votre correspondant sans le préfixe 0. Voici un exemple pour l’Allemagne : 00 49 X XX XX XX XX ou + 49 X XX XX XX XX. Autre indication, lorsque vous êtes à l’étranger, vous recevez vos appels normalement. Votre correspondant n’a pas besoin de composer de numéro spécial.

Comment désactiver les services Internet mobile depuis l’étranger ?

Vous avez la possibilité avec votre Smartphone de désactiver la navigation internet depuis l’étranger. Si vous possédez un iPhone, rendez-vous dans les réglages de votre téléphone, puis « Général », « Réseau » et vous désactivez les données à l’étranger.  Si vous possédez un Smartphone Android, rendez-vous dans « Paramètres », « Réseaux Mobiles » puis décochez « Données mobiles ou Itinérance ».



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