Coordonnées et numéros des services clients des opérateurs mobiles

Nous avons regroupé pour vous l'ensemble des adresses, numéros de services clients et de suivi conso de tous les opérateurs mobiles du marché.


Orange / M6 Mobile SFR Bouygues Télécom Free Mobile
Télé 2 Mobile Virgin Mobile Universal Mobile NRJ Mobile
La Poste Mobile / Simplicime Breizh Mobile Coriolis Zéro Forfait
Afone Mobile Prixtel Mobeel Sim +
B&You Simyo
Auchan Telecom Budget Mobile Darty Mobile
Réglo Mobile

Adresses, services clients et suivi conso

Coordonnées Orange / Fnac Mobile / Ten / M6 Mobile

Adresse Orange / Fnac Mobile/ Ten / M6 Mobile :
Service Clients Mobile Orange
33732 BORDEAUX Cedex 9
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Orange 700 (appel décompté du forfait) 3970 (tarif local)
Service clients Mobicarte 722 (0.37€ TTC/min) 3972 (tarif local)
Suivi Conso #123# /

Coordonnées SFR

Adresse SFR :
Service Clients SFR
TSA 91121
57757 METZ Cedex 9
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients SFR 1023(Temps d'attente gratuit puis prix d'un appel normal) 1023(Temps d'attente gratuit puis prix d'un appel normal)
Service clients La carte 1023(Temps d'attente gratuit puis prix d'un appel normal) 1023(Temps d'attente gratuit puis prix d'un appel normal)
Suivi Conso 950 /

Coordonnées Bouygues Télécom

Adresse Bouygues Télécom :
Service Clients Bouygues Télécom
60436 Noailles Cedex
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Bouygues Télécom 614 (appel décompté du forfait) 1064 (tarif local)
Service clients carte prépayée 634 (0.30€ TTC/min) 1034 (tarif local)
Suivi Conso 680 /

Coordonnées Free Mobile

Adresse Free Mobile :
Service clients Free Mobile
75371 Paris Cedex 08
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Free Mobile 32 44 (gratuit dans l'offre illimitée gratuité du temps d'attente puis communication décomptée du forfait, au delà 0,05€/min, pour le forfait à 2€ ) 32 44 (Temps d'attente gratuit depuis une freebox puis tarif d'un appel local)
Suivi Conso Accès par l'espace abonné

Coordonnées Télé 2 Mobile

Adresse Télé 2 Mobile :
Omer Telecom
Service Clients Télé 2 Mobile
CS 10702
35507 VITRE Cedex
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Télé 2 Mobile 400 (appel décompté du forfait) 0890 891 892 (0.23€ TTC/min)
Service clients carte prépayée
Suivi Conso 414 (décompté du forfait) si vous êtes client forfait et le 221 pour les clients carte prépayée (appel gratuit)

Coordonnées Virgin Mobile

Adresse Virgin Mobile :
Omer Telecom
Service Clients Virgin Mobile
CS 10701
35507 VITRE Cedex
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Virgin Mobile 846 (appel décompté du forfait gratuit après la troisième minute) 0825 311 411 (tarif local)
Service clients carte prépayée
Suivi Conso *144# ou 551 /

Coordonnées Auchan Telecom

Adresse Auchan Telecom :
Auchan Telecom
Service Client
53098 Laval Cedex 09
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Auchan Mobile 200 (( 1er minute gratuite puis décompté du forfait) 0969 360 200 (prix d'un appel local)
Service clients carte prépayée 675200 ( 1er minute gratuite puis prix d'un appel normal)
Suivi Conso 950 pour les clients cartes prépayées et 700 pour les clients forfaits mobiles.

Coordonnées Universal Mobile

Adresse Universal Mobile :
Service Clients Universal Mobile
38218 VIENNE Cedex 9
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Universal Mobile 2020 (appel décompté du forfait) 1022 (tarif local)
Service clients carte prépayée
Suivi Conso 630 /

Coordonnées NRJ Mobile

Adresse NRJ Mobile :
Service Clients NRJ Mobile
46 rue Jules Méline
53098 LAVAL Cedex 9
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients NRJ Mobile 675 200 (gratuit la 1er minute puis prix d'un appel normal) 0969 360 200 (tarif local)
Service clients carte prépayée
Suivi Conso *144# ou 222 /

Coordonnées La Poste Mobile / Simplicime

Adresse La Poste Mobile / Simplicime :
Service Clients Simplicime / La Poste Mobile
855 avenue Roger Sallengro
92370 Chaville
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients La Poste Mobile / Simplicime 904(appel décompté du forfait) 0970 808 660(tarif local)
Service clients carte prépayée
Suivi Conso 954 (décompté du forfait) /

Coordonnées Breizh Mobile

Adresse Breizh Mobile :
Omer Telecom
Service Clients Breizh Mobile
CS 20702
35507 VITRE Cedex
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Breizh Mobile 838 0800 806 800 (appel gratuit)
Service clients carte prépayée 833
Suivi Conso #123# ou 221 /

Coordonnées Coriolis

Adresse Coriolis :
Service Clients Coriolis
TSA 20 827
92919 LA DEFENSE Cedex
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Breizh Mobile 901 (appel décompté du forfait) 0969 32 10 40 (tarif local)
Service clients carte prépayée 951 (décompté du forfait)

Coordonnées Zéro Forfait

Adresse Zéro Forfait :
Service Clients Zéro Forfait
Call in Europe BP 30605
75421 Paris Cedex 09
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Zéro Forfait 805 (décompté de vos options) 0970 806 080 (tarif local)
Suivi Conso 09.70.80.60.40 805 (appel décompté de vos options) ou bien depuis espace client

Coordonnées Afone Mobile

Adresse Afone Mobile :
Service Clients Afone Mobile
BP 80627
49106 Angers Cedex 02
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Afone Mobile 710 (appel décompté du forfait) 0970 806 512 (tarif local)
Suivi Conso 950

Coordonnées Prixtel

Adresse Prixtel :
Service Clients Prixtel
89515 Veron Cedex
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Prixtel 777 09.70.80.83.00 (tarif local)
Service clients Prixtel Premium / 0899 02 2000 (1.35€/appel +0.34/min)
Suivi conso 999 /

Coordonnées Mobeel

Adresse Mobeel :
Service Client Mobeel
47 rue Marcel Dassault
92100 Boulogne Billancourt
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Mobeel / 08.05.65.06.00 (appel gratuit)

Coordonnées Sim +

Adresse Sim + :
ZA des Mondaults
7 avenue Pierre Mendès France
33270 Floirac
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Sim + 2029 (prix d'un appel local) 05.40.16.31.05 (tarif local)
Suivi conso Accessible gratuitement sur votre espace client Internet

Coordonnées B&You

Adresse B&You :
B&You est un opérateur accessible uniquement sur internet.
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Suivi de commande B&YOU / 09.81.66.26.66
Suivi conso Accessible gratuitement sur votre espace client Internet

Coordonnées Simyo

Adresse Simyo :
Service client Simyo
CFS BP 20001
93331 Neuilly Sur Marne
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Simyo 800 (temps d'attente gratuit, puis 0,19€/min) 1019 (tarif local)

Coordonnées Budget Mobile (ex Talktel Mobile)

Adresse Budget Mobile :
Service clients Budget Mobile
CS40900
34965 Montpellier Cedex 2
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Budget Mobile / 0805 145 146 (gratuit depuis un fixe)
Suivi Conso Envoyer "Conso" par SMS au 0601593603 /

Coordonnées Darty Mobile

Adresse Darty Mobile :
Service clients Darty Mobile
TSA 80 002
93183 Montreuil Cedex
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Darty Mobile 32 34 (0,12€ / minute + prix d'une communication locale décompté du forfait à partir d'une ligne Darty Mobile) 09.80.98.32.34 (Décompté du forfait à partir d'une ligne Darty Mobile ou au prix d'une communication locale à partir d'une ligne DartyBox)
Suivi Conso 2021 (appel local décompté du fofait) Accès par l'espace abonné

Coordonnées Réglo Mobile

Adresse Réglo Mobile :
Service clients Réglo Mobile
BP 90530
49105 Angers Cedex 02
Services Depuis votre mobile Depuis un fixe
Service clients Réglo Mobile 728 0970 806 970
Suivi Conso 950 Accès par l'espace abonné


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Commentaires :

Bidule
Posté le 04/06/2014
Virgin mobile se fout de ses clients.Il a envoyé de nouvelles cartes sim qui bloquent 1 fois sur 2 les tel portables et ensuite impossible de les joindre car les appels sont limités aux urgences, et par mail ils ne donnent pas les coordonnées!! BRAVO la relation clientèle...
Ariela
Posté le 08/06/2014
mon telephone a ete vole ce matin carte sim plus n 0640516690 je v eux suspendre ma logne il n y a pas avec qui parler je suis Mme shahar-chemama ariela
Kiki64100
Posté le 02/08/2014
UN VRAI BORDEL POUR POUVOIR ALLER SUR LE SITE DE TELE 2 MOBILE POUR POUVOIR PAYER UNE FACTURE PAR CB TELEPHONNER 2 FOIS CE JOUR POUR PAYER PAR CB IMPOSSIBLE TOUJOURS DEFECTUEUX JUSQU'A CE JOUR JE FUS CONTENT MAIS MAINTENANT JE SUIS TRES DECUS POUR 31.50E COUPER LA LIGNE CE N4EST VRAIMENT PAS SYMPA JE CROIS QUE AU PROCHAIN RENOUVELEMENT DEMON ABBONEMENT JE CHANGERAIS DE FOURNISSEUR
Manu79
Posté le 21/08/2014
Nrj obile impossible d avoir quecun en ligne pourun problwme merde
Client mecontent
Posté le 27/08/2014
NRJ mobile aucun service client quand on a besoin d'avoir une info! par contre le service recouvrement est au taquet lorsqu'il y un jour ou de deux de retard dans les paiements
Jj82
Posté le 18/09/2014
virginmobile se fout de ses clients en permanence et ne prend pas en compte les problémes récurents j' ai un probleme avec ma boites mails depuis juillet ou il m'était impossible d'ouvrir la totalité mes mails début septembre une patie des problémes resolus la boite s'ouvre difficilement mais avec lenteur idem pour lire les mails cela apres X coups de telephone que j'ai du payé maintenant il m'est impossible de transferer des mails a un groupe de contact!!! pb non résolu a ce jour aucun contact du SAV de virgin et aucun geste commercial pour les mutiples appels depuis ce matin impossible d'ouvrir la boite mails pb de sécurité WEB?? vraiment de la merde et surtout laisser de coté virgin
Abonné orange
Posté le 27/09/2014
A QUEL NUMERO POUR AVOIR LE SERVICE CONSOMATION FRANCE TELECOM ORANGE POUR MON PORTABLE
Noursnours
Posté le 26/10/2014
bjr c'est bien pour les contacter tous ces opérateurs, il faut téléphoner comme çà c'est nous qui payons et surtout quand on arrive à les avoir,pas évident, une lettre à leurs sièges, çà va à la poubelle, le plus simple serait d'avoir un adresse email auquel la direction aurait une vu global des réclamations.
Noursnours
Posté le 26/10/2014
je suis déçu par bouygues télécom j'avais un forfait avec report illmité de mes communications à 16 euros90,bouygues s'est permis de changer mon forfait sans demander l'avis aux personnes qui avait ce même forfait de leur imposer un forfait à 14euros90,sans report des communications comme cela si on n'utilise pas les communications comme souvent c'est mon cas, elles sont perdues,tout bénéfice pour bouygues, encore une forme d'escroquerie déguisait.
Roland HERVE
Posté le 20/11/2014
Je suis nahif je voudrais savoir comment accéder à l'espace Abonnés SFR pour obtenir le suivi de mes communications merci
Isa66
Posté le 20/11/2014
NRJ MOBILE L INCOMPETENCE A 100% N allez jamais la bas car il ne s y passe rien
Isa66
Posté le 20/11/2014
Ils apprennent aux personnes qui décroche le tel a être poli et à carresser les gens dans le sens du poil mais au niveau compétence NRJ mobile c'est de la daube....LA VRAIE
Isa66
Posté le 20/11/2014
Roland HERVE...Il te faut aller sur le site de sfr puis mon compte Si tu n'as pas ton mot de passe tu vas dans mot de passe oublié et tu te le fait envoyer sur ton tel en sms. Puis tu te connecte et la tu as tout en détail... Bonne journée
JAC
Posté le 09/12/2014
954, numéro pour avoir son suivi conso sur la Poste Mobile, c'est bien...mais quand à toutes les fois on te répond:" SFR bonjour, numéro incorrect faites un n° à 10 chiffres..." c'est surprenant...Et quand tu le signales par mail à la poste mobile...tu peux toujours attendre la réponse...C'est ça le service client à la Poste Mobile.....
Roland
Posté le 13/12/2014
Bonsoir - Simple Info. - Sommes presque quotidiennement appelés sur notre Fixe-illimité par un étrange n° 03 39.12.30.67.52, qui nous raccroche dès notre premier "allo" - Avez-vous reçu d'autres réclamations et avez vous pu identifié ce demeuré ?- N'avons pas d'autres réclamations, si ce n'est que d'envisager l'ouverture d'un "e-mail" pour vous contacter, si besoins et cela réglerait bien des problèmes pour vos abonnés et pour SFR. - Best Regards -

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