Alice vous offre une heure de formation gratuite à domicile.

 Alice vous offre une heure de formation gratuite à domicile.
Après avoir lancé en mai dernier ses 4 premiers engagements qualité au travers de son contrat "Alice pour Vous", Alice va encore plus loin et propose désormais à ses abonnés, une heure de formation gratuite à domicile en zone dégroupée. Après l’activation en moins de 2 semaines, la garantie de dédommagement automatique en cas d’incidents bloquants, la disponibilité en moins de 3 minutes en moyenne de l’assistance téléphonique 100% gratuite et l’installation gratuite à domicile de l’AliceBox en zone dégroupée, ce 5ème engagement du contrat "Alice pour Vous" a pour vocation de les aider à optimiser l’utilisation de leur AliceBox et à maîtriser les services web à leur disposition. Un 5ème engagement pour accompagner les abonnés dans leur vie haut débit … Ce dernier engagement répond à un véritable besoin d’accompagnement d’une partie des Internautes qui plébiscitent ce type de prestation pour élargir leur découverte des fonctionnalités d’Internet et se perfectionner. Les débutants ou "jeunes utilisateurs", manifestent un intérêt sensible pour ce type de prestations. Pour preuve, 42%1 d’entre eux se déclarent intéressés par un service de formation à domicile. Mais il s’adresse aussi aux "non internautes" qui représentent plus de 40% de la population française (56,3% des français de 11 ans et plus déclarent s’être connectés à Internet au cours du dernier mois_), et en particulier à ceux qui hésiteraient à s’équiper d’un accès Internet par crainte de ne pas parvenir à en utiliser correctement les services. Avec ce nouvel engagement, Alice espère favoriser l’accès à Internet haut débit au plus grand nombre. Docteur Ordinateur, partenaire d’Alice L’heure de formation gratuite à domicile sera dispensée par des formateurs de la société Docteur Ordinateur(www.docteurordinateur.com). Partenaire informatique privilégié de milliers de particuliers et professionnels depuis 2002, que ce soit pour la formation, l’assistance ou le dépannage informatique, Docteur Ordinateur assure un service de qualité, adapté aux besoins et envies de chaque client. Les "docteurs ordinateur" mettront toute leur expertise, leur pédagogie et leur connaissance de l’offre Alice à la disposition des nouveaux abonnés Alice sur l’ensemble du territoire national (hors DOM-TOM).

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