Forfait mobile : comparateur des offres en mars 2024

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Forfait téléphone : quel est le meilleur forfait mobile en 2024 ? 

Si nous possédons tous un smartphone aujourd’hui, il est clair que nous ne l’utilisons pas tous de la même manière et pour les mêmes besoins. Alors, quand vient le moment de souscrire un forfait mobile, il est important de faire les bons choix en commençant par bien comprendre ce qu’impliquent les notions de base comme forfait sans engagement, forfaits appels illimités ou encore forfait mobile bloqué.

Pourquoi choisir un forfait mobile sans engagement ?

Comprendre le principe d'engagement en matière de forfait mobile permet non seulement d’éviter les mauvaises surprises, mais aussi d'en profiter pour faire jouer la concurrence et faire de vraies économies.
Choisir un forfait sans engagement implique la souscription à un abonnement téléphone qui est reconduit chaque mois de façon tacite, tant que vous ne décidez pas d’y mettre fin. Ici, vous êtes libre à tout moment de résilier votre forfait mobile sans avoir à payer de frais de résiliation. Informez simplement votre fournisseur de forfait mobile de votre souhait de résilier par courrier recommandé avec accusé de réception. L’opérateur dispose alors de 10 jours pour mettre fin à votre forfait téléphone.  De votre côté, assurez-vous de vous acquitter des dernières factures.
A l’opposé, si vous souscrivez à un forfait mobile avec engagement (12 ou 24 mois), cela signifie que vous faites le choix de bénéficier du service au moins pendant toute ladite période d’engagement. Ainsi, si vous décidez d’interrompre votre forfait mobile avant cette période pour un motif autre que l’un des motifs définis comme “légitimes par la loi (surendettement, décès, emprisonnement, déménagement à l’étranger ou dans une zone non couverte par l’opérateur, etc.) vous devrez payer à l’opérateur, des frais pour résilier votre forfait mobile.

Le montant de ces frais correspond au montant des mensualités restant dûes par rapport à la période d’engagement si vous êtes engagé pour 12 mois. Si vous êtes engagé pour 24 mois et que vous avez déjà dépassé la première année, la loi Chatel vous permet de ne payer que 25% du montant des mensualités restant dûes. Choisir un forfait mobile se présente donc comme un choix plus  avantageux si vous souhaitez rester libre de pouvoir profiter des nombreuses promotions et autres offres inédites qui sont proposées aujourd’hui par les nombreux opérateurs et MVNO présents sur le marché français.

forfait mobile

Un forfait mobile illimité est-il vraiment illimité ?

Choisir un forfait mobile avec les appels illimités est peut-être la bonne idée pour vous, mais cela dépend surtout de votre consommation.
Concrètement, si vous échangez beaucoup par SMS, il est préférable d'orienter votre choix vers des forfaits mobiles sans limitation avec les SMS/MMS bien sûr, vous là pourrez donc en envoyer sans compter et sans risque de surfacturation. Si, par contre, vous envoyez peu de SMS, certains abonnements intègrent un nombre limités de SMS et de MMS disponibles par mois, mais il faut avouer que cette possibilité est de plus en plus rare avec toutes les offres de forfaits mobiles actuellement disponibles sur le marché. En ce qui concerne vos appels voix, les opérateurs mobiles commercialisent pour la plupart tous des offres avec les appels illimités inclus afin de communiquer sans vous priver avec tous vos proches en France Métropolitaine (fixes et mobiles inclus), quel que soit le réseau du destinataire. Attention, vous devrez toutefois respecter certaines limites de votre forfait téléphone (300 destinataires différents par mois par exemple).

Un forfait mobile bloqué, mais pour quoi faire ?

Devenir abonné d'un forfait mobile bloqué c'est l'assurance de ne pas dépasser votre quota mensuel de communications, et c'est bien le principe de base. Cela signifie qu'au-delà de votre temps d’appel défini dans votre contrat, ou de votre enveloppe internet comprise dans votre forfait, vos appels et vos usages data sont bloqués. A noter qu'une fois votre crédit épuisé, vous restez tout de même joignable, et fort heureusement. Vous pouvez même continuer à envoyer des SMS avec certains forfaits mobiles ! Avoir un forfait mobile bloqué, c'est donc la garantie d’une facture à prix fixe qui ne change pas chaque mois. Ce type de forfait mobile est généralement apprécié des parents pour équiper leurs enfants ou ados en toute tranquillité. Dans le cas inverse, si vous souhaitez avoir la possibilité de dépasser votre quota de base, il faut donc choisir des forfaits mobiles avec dépassement autorisé.

Par ailleurs, si vous ne savez pas exactement quelle sera votre consommation mensuelle par mois en volume data, il est préférable de choisir un forfait mobile ajustable, ou autrement appelé une offre flexible (proposée par les opérateurs Prixtel et YouPrice depuis juin 2022). Avec les forfaits téléphone flexibles proposés par ces opérateurs, vous êtes facturés chaque mois en fonction de votre consommation et selon des paliers bien définis. Vous payez votre forfait mobile ainsi uniquement pour vos besoins et usages.

Internet dans son forfait téléphone : quel volume data choisir ?

Un forfait mobile avec Internet compris permet de surfer sur le web depuis votre smartphone. Les accès Internet depuis votre téléphone sont généralement illimités en temps, mais avec un volume de données allant globalement de 200 Mo à 250 Go par mois en haut débit (3G+/4G/4G+).
Au-delà du volume alloué, une réduction de débit de votre forfait s'applique généralement. Mais l’opérateur peut aussi bloquer les usages web dès l’atteinte du volume autorisé. Autre possibilité :  le dépassement du forfait mobile peut être facturé. Avant de souscrire à une offre, n'hésitez donc pas à comparer les forfaits et vérifiez bien les tarifs appliqués en cas de dépassement de forfait mobile.

Que vous soyez l'heureux propriétaire du dernier modèle d'iPhone ou d'un tout autre smartphone d'ailleurs, voici quelques informations qui peuvent vous aider à vous situer en tant qu'utilisateur d’Internet sur votre téléphone, et ainsi choisir le forfait mobile le plus adapté à votre consommation Internet (DATA) :

  • Pour un usage faible

Cette catégorie correspond aux utilisateurs de forfaits mobiles dont la consommation mensuelle en data est comprise entre 10 Mo et 1 Go (1024 Mo). En moyenne, cela représente environ 100 heures de navigation sur les réseaux sociaux ou l'équivalent de 2000 pages web ouvertes. Si vous utilisez essentiellement votre connexion internet sur mobile pour consulter vos emails, cela vous laisse la possibilité de lire tous vos mails et de faire des recherches sur les sites web contenant peu d’images et de vidéos.

  • Usage modéré

Entre 1 Go et 20 Go /mois de données Internet. Cela correspond à un forfait mobile d'environ 13 heures de streaming musical (Spotify / Deezer ou Napster par exemple) ou encore à 40 applications téléchargées. Les forfaits téléphone de cette catégorie sont également indiqués pour les utilisateurs qui consultent assez régulièrement leurs réseaux sociaux. 

  • Usage régulier

Avec un forfait mobile de 20 Go à 100 Go de volume data par mois, vous avez de quoi rester connecté durant tout le mois et profiter de nombreux usages sans avoir à contrôler systématiquement votre niveau d’utilisation. En considérant un forfait mobile avec une base de 1 Go/heure pour du streaming sur Netflix, vous pouvez donc profiter de vos programmes de vidéo à la demande favoris chaque mois. Bien entendu, vous pouvez tout aussi bien télécharger des dizaines de films et de contenus  vidéo comme audio pour les consulter à votre guise.

Les forfaits téléphone pour les gros consommateurs de datas

Au sommet de la pyramide de consommation de données, les “mobilovores” sont les utilisateurs qui ont besoin d’un forfait mobile avec un minimum de 100 Go de data/mois. Les offres les plus généreuses en la matière s’arrêtent, pour le moment, à 200 Go de data/mois. Avec une telle enveloppe de data internet quasi illimitée, vous pouvez aller sur les réseaux sociaux, télécharger des films, streamer de la musique et de la vidéo et même jouer en ligne dans une certaine mesure grâce à votre forfait mobile. 

4G, 4G+ ou encore 5G, qu’est ce que cela change réellement pour vous ?

Si vous envisagez de vous connecter régulièrement sur le Web depuis votre smartphone ou encore de visionner des vidéos, écouter ou télécharger de la musique par exemple, pensez aux forfaits mobiles avec Internet illimité.  Avec la puissance du réseau 4G/4G+, vous pouvez atteindre un débit 4 fois supérieur à la 3G+ (jusqu'à 300 Mb/s). Et si vous faîtes partie de celles et ceux qui accèdent au réseau mobile 5G et que vous avez un smartphone compatible, sachez que vous pourrez obtenir un forfait mobile avec un débit max de 2,1 Gb/s avec Orange, ou bien 2Gb/s avec SFR ou encore 1,5 Gb/s grâce à Bouygues Telecom. Précisons que pour cette offre, les débits ne sont que théoriques et peuvent varier selon votre zone géographique évidemment.

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Quel opérateur faut-il choisir pour son forfait mobile ?

Elle est bien loin l’époque où les forfaits mobiles étaient proposés uniquement par quelques opérateurs. Aujourd’hui, l’offre de forfaits est aussi large que diversifiée :

Les opérateurs historiques : Orange, Bouygues Telecom, SFR, Free mobile

Ce sont les 4 principaux opérateurs de forfaits mobiles en France. Grâce à ses installations réseau, chacun d’eux couvre une bonne partie de l’étendue du territoire national et propose une offre de forfaits téléphones variée et des services particulièrement intéressants.

Forfait telephone Orange

C’est l’opérateur historique en France. Il possède, de ce fait la couverture réseau 4G la plus étendue du territoire et permet de connecter l'ensemble de la population et donc possède le plus de clients. Considéré par de nombreux utilisateurs comme le plus fiable et celui offrant globalement la meilleure qualité de services à ses abonnés, c’est également l’opérateur mobile dont les forfaits mobiles sont globalement plus chers que ceux des concurrents. Très diversifiée, l’offre actuelle d’Orange comprend en grande partie, des forfaits mobiles appels illimités avec un engagement de 24 mois, mais aussi des forfaits téléphones sans engagement, bloqués ou non. 

Forfait mobile Bouygues Telecom

Également bien installé sur l’ensemble du territoire, Bouygues Telecom s’est imposé ces dernières années comme l’opérateur historique proposant globalement le meilleur rapport qualité/prix. Son offre de forfaits comprend deux  grandes catégories : les forfaits mobiles Bouygues Telecom avec engagement de 24 mois et les forfaits B&You sans engagement. Les premiers incluent plusieurs services et avantages supplémentaires, comme les appels illimités des prix préférentiels sur les derniers modèles de smartphones, des facilités de paiement, des bonus sur la reprise d’anciens smartphones, etc. Les seconds se distinguent, pour leur part, par leurs prix très avantageux.

Forfait mobile avec SFR

Avec un réseau mobile 4G couvrant près de 99% de la population et un réseau 5G parmi les plus avancés dans l’Hexagone, SFR possède de sérieux atouts. Comme Orange, ses forfaits mobiles sont essentiellement proposés avec un engagement de 24 mois, donnant droit à divers avantages comme les appels illimités. Quelques offres de forfaits sans engagement sont également disponibles, même si ce volet est principalement géré par ses branches low cost.

Forfait Free Mobile

Dernier des quatre opérateurs à avoir fait son entrée sur le marché, Free Mobile a apporté une petite révolution en proposant d’emblée des forfaits mobiles low cost et sans engagement. Toujours considéré comme le trublion, cet opérateur articule son offre autour de 3 forfaits mobiles sans engagement avec SMS/MMS en illimité, dont son emblématique forfait mobile à 2 €.

Des forfaits mobiles sans engagement chez RED by SFR, B&YOU et Sosh

L’arrivée de Free Mobile et de ses offres low cost a contraint ses 3 concurrents historiques à restructurer leur offre de forfaits téléphoniques afin de rester compétitifs. Pour cela, chacun d’eux a développé une branche low-cost accessible essentiellement en ligne, proposant uniquement des forfaits mobiles pas chers et sans engagement mais également avec des options intéressantes.
Orange a ainsi donné naissance à Sosh, Bouygues Telecom à B&You, tandis que RED by SFR est devenu le pendant low cost de SFR. Chacun de ces opérateurs propose aujourd’hui une gamme complète de forfaits mobiles sans engagement qui font fréquemment l’objet de promotions tout au long de l’année. Naturellement, souscrire chez l’un ou l’autre de ces opérateurs low cost permet de profiter de la couverture réseau de l’opérateur dont il dépend. 

Consultez nos guides:

Les opérateurs virtuels qui louent les réseaux d’Orange, SFR ou Bouygues Telecom

A côté des opérateurs low cost dérivés directement des principaux opérateurs, plusieurs opérateurs virtuels ont également fait leur apparition sur le marché au cours de ces dernières années. Ces MVNO (Mobile Virtual Network Operator) nouent des partenariats avec les opérateurs historiques pour l’exploitation de leur réseau mobile.
Grâce à une stratégie commerciale bien rodée, ils proposent des forfaits mobiles sans engagement avec des tarifs encore plus agressifs que ceux des principaux opérateurs low-cost. Incluant des promotions quasiment toute l’année, les offres de ces MVNO commercialisent généralement une offre à des prix très accessibles avec peu de communications, mais aussi des forfaits à gros volume de data destinés aux utilisateurs hyper connectés.
Au nombre de ces MVNO figurent notamment La Poste Mobile, Auchan Telecom, NRJ Mobile,Coriolis, Cdiscount Mobile ou encore Prixtel. Ce dernier possède par ailleurs un statut quelque peu particulier. Prixtel fait en effet partie des très rares opérateurs à proposer des forfaits mobiles ajustables; c’est-à-dire, dont la facturation varie en fonction de votre consommation de data, sur la base de paliers de prix.
 
Très avantageuse, cette option permet de faire d’intéressantes économies, notamment au cours des mois de faible utilisation. De plus, Prixtel est un opérateur engagé pour l’écologie et le développement durable. Ces forfaits mobiles sont donc tous neutres en CO2 grâce à la participation de l’entreprise à diverses actions écologiques. Si vous recherchez un forfait mobile à la fois pas cher et respectueux de l’environnement, c’est donc un excellent choix.

Abonnement téléphone : des nouveaux venus sur le marché

S’ils représentent d’intéressantes alternatives pour choisir un forfait, il faut tout de même noter que ceux mentionnés ci-dessus sont tous passés sous le giron de l’un des opérateurs classiques.
Dans le même temps, trois nouveaux MVNOs ont fait leur entrée sur le marché, avec des offres innovantes de forfaits mobiles. Il s’agit notamment de : 

YouPrice : la possibilité d'avoir 2 réseaux au choix

Lancé tout récemment, ce MVNO propose, un peu à l’image de Prixtel, des forfaits mobiles flexibles à petits prix. La grosse nouveauté ici est que cet opérateur propose deux offres de forfaits distinctes ; la première à utiliser via le réseau SFR et la seconde offre via le réseau Orange.

Lebara Mobile

Egalement nouveau sur le marché, Lebara Mobile propose des forfaits mobiles assez inédits en termes de prix et de structuration. Elles reposent sur l’infrastructure réseau d’Orange ;

Source Mobile : un abonnement éco-responsable

C’est le petit nouveau ! Développé par Bouygues Telecom, cet opérateur pas comme les autres propose un unique forfait mobile de 40 Go à 10 €/mois dont les Giga-octets non utilisés en fin de mois peuvent faire l’objet d’un don à une association caritative. C’est le tout premier forfait mobile à la fois responsable et solidaire du marché.

Quel est le meilleur forfait mobile ?

Choisir son abonnement, c'est aussi choisir son réseau. En effet, il très est important de choisir celui qui convient le mieux à votre zone pour être certain de joindre ou d'être joignable facilement sur les lieux de travail / d'habitation en France u en Europe/Dom. Pour cela, vous avez donc le choix entre les réseaux des quatre acteurs majeurs en France. Les MVNO quant à eux s'appuient sur les réseaux Bouygues Télécom (99% de la France en couverture 4G), Orange (99% de couverture en 4G), et SFR (99% de couverture en 4G).
Si vous connaissez déjà votre critère principal de recherche, ce n'est pas nécessaire d'utiliser notre comparateur d'offres de téléphonie, vous avez la possibilité d’accéder directement à nos pages thématiques.

Afin d'éviter le hors forfait, vous pouvez choisir un forfait bloqué (ce type d’offre est souvent conseillée pour un jeune ou un adolescent) ou une offre sans engagement afin de rester libre et ainsi profiter régulièrement des offres avec appels illimités qui agitent régulièrement le marché. Si vous désirez appeler sans compter et surfer un max avec votre smartphone, il est préférable d’opter pour un forfait tout inclus. Vous pouvez enfin trouver votre bonheur en respectant votre budget grâce aux forfaits à petit prix. Dans ce cadre, retrouvez sur cette page une sélection de offres illimitées pour un prix chaque mois ne dépassant pas 15€.

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Les avantages d'un forfait mobile 5G

L'arrivée du réseau 5G dans l'offre mobile devient de plus en plus concrète depuis le début d'année 2022. En effet les offres mobiles 5G ont fait leur apparition chez plusieurs opérateurs et vous pouvez désormais souscrire à un forfait mobile 5G sans vous ruiner.

Comme on pouvait s’y attendre, cette démocratisation de la 5G s'accompagne d'une multiplication du nombre d'offres disponibles sur le marché et il est toujours un peu compliqué de s'y retrouver. Mais ne vous inquiétez pas, Edcom vous donne les clés pour choisir le forfait 5G qui vous conviendra le mieux. Qui dit forfait mobile 5G, dit réseau 5G. En effet, le plus important reste la qualité du réseau mais aussi le débit ascendant / descendant. La notion de débit sur le réseau 5G est très importante car elle détermine la rapidité de votre connexion. A ce propos, retenez qu'il existe trois niveaux de bandes : 700 et 800 MHz, 1800 et 2100 MHz, 3500 MHz. La fréquence 700 MHz est déjà disponible en 4G alors que la bande 3500 MHz (ou 3,5 GHz) est considérée comme étant la bande "coeur 5G".
Selon les dernières données de l'ARCEP (29 septembre 2022), Free mobile offre le plus de sites 5G (14 931 sites) mais la majorité de ces sites proposent un débit de 700MHz/800MHz. De son côté, Orange  propose le moins de sites 5G (4 220 sites) mais la plupart permettent de profiter de la puissance de la bande 3,5GHz. SFR (6 185 sites) et Bouygues Telecom (7822 sites) se retrouvent au milieu avec un partage de leurs sites 5G répartis entre les bandes 1,8/2,1 GHz et 3,5 GHz.

Nous vous conseillons aussi de faire attention à votre couverture réseau. Selon votre position géographique, un réseau sera plus intéressant que les autres. Après avoir choisi votre réseau, vous pourrez choisir votre offre mobile. Il existe plusieurs types de forfait de téléphone 5G : le forfait sans engagement, le forfait maxi data ou même l'abonnement auquel vous pouvez ajouter une option 5G. Si vous souhaitez un forfait sans engagement 5G, sachez qu'aujourd'hui, la plupart des opérateurs en proposent dans leur catalogue. C'est le cas pour les quatre opérateurs historiques ( Free mobile, SFR, Bouygues Telecom et Orange). Les MVNOS se sont eux aussi mis à la 5G et vous pouvez donc  désormais choisir votre forfait mobile 5G chez Syma ou NRJ Mobile.

La plupart de ces abonnement intègrent au moins 100Go de données mobiles, seul YouPrice vous permet actuellement de souscrire à un forfait 5G avec une enveloppe web dès 10 Go.

Les forfaits 4G/4G+

Bien que le réseau 5G connaisse une large expansion ces dernières années, la couverture actuelle du territoire et les questions de compatibilité des smartphones avec cette nouvelle norme limitent encore son adoption.
L’essentiel de l’offre de forfaits mobiles Internet est donc encore en 4G/4G+. Cette norme permet tout de même de profiter du très haut débit et de ses avantages. En matière de débit justement, les offres de forfaits sont inégales d’un opérateur à l’autre.  Et selon le cas, les débits réels relevés sont parfois loin des débits théoriques annoncés. Pour rappel, le débit descendant théorique est de 150 Mb/s en 4G, et 300 Mb/s en 4G+. Dans les faits, et selon les chiffres publiés par l’ARCEP  et nPerf en mai 2022, c’est Orange qui offre la connexion 4G la plus rapide, avec un débit descendant moyen de 110 Mb/s. Viennent ensuite SFR avec 69 Mb/s, Bouygues Telecom avec 55 Mb/s et Free Mobile (50 Mb/s).
Ce classement s’entend toutes zones confondues (urbaines et rurales). En zone rurale plus spécifiquement, le classement est un peu différent, puisque Free Mobile passe alors second, juste derrière l’opérateur Orange. Quel que soit l’opérateur pour lequel vous optez au final, prenez également le soin de prendre connaissance de la règle appliquée en cas d’épuisement de l’enveloppe de data principal offerte.
Ainsi, si vous tenez à conserver un accès internet, même à bas débit, jusqu’à la prochaine échéance, optez pour un forfait avec débit réduit au-delà. 

Comment changer de forfait mobile tout en gardant votre numéro ?

Sans engagement, vous pouvez à tout moment profiter des meilleures offres promotionnelles des différents acteurs télécoms tout en conservant votre numéro de mobile. En effet, avec la portabilité de votre numéro, vous changez de fournisseur sans frais et sans avoir besoin d’envoyer une lettre de résiliation. Pour cela, il vous suffira de renseigner votre Relevé d'Identité Opérateur (RIO) lors de votre inscription. Le service est 100% gratuit et c'est votre nouvel opérateur qui se chargera de résilier pour vous chez l'ancien opérateur. Attention toutefois à ne pas être encore engagé(es) au risque de recevoir dans les semaine qui suivent une facture de clôture avec des frais correspondant aux mois restants (ou à un quart des mois restants si vous étiez engagé(es) sur 24 mois et que vous avez entamé le 13ème mois du contrat minimum)

Changer de forfait devient encore plus rapide avec l’eSIM, la nouvelle carte SIM

Longtemps attendue, l’eSIM est désormais disponible en France chez tous les opérateurs historiques (Orange, SFR, Free et Bouygues Telecom), ainsi que chez les branches low cost B&You, RED By SFR et SOSH. Grâce à cette nouvelle technologie, vous n’avez donc plus besoin d’attendre de recevoir la carte SIM de votre nouvel opérateur lorsque vous souscrivez à un nouveau forfait mobile. A condition que votre smartphone soit compatible, il vous suffit en effet de demander l’option eSIM lors de la souscription.

Puis-je résilier mon forfait durant la période promotionnelle ?

Oui. Rien ne vous empêche de résilier un forfait en promo auquel vous venez de souscrire, et ce, même si la promotion est encore en cours.

Que signifie promotion à vie ?

Dans le milieu, une promo à vie désigne une offre dont le prix n’évolue pas, même après  1 ou 2 ans. Tant que vous ne résiliez pas, vous pouvez donc continuer à bénéficier des avantages de l’offre promotionnelle souscrite, sans augmentation du prix.

Quel est le meilleur moment pour changer de forfait mobile ?

Changer de forfait mobile pour réussir à faire des économies, c’est aussi une affaire de timing. La bonne nouvelle, c’est que les occasions ne manquent pas pour profiter d'offres avec les appels illimités.

Noël, rentrée scolaire, Black Friday: des soldes toute l'année

Tout au long de l’année, chaque mois, les opérateurs mobiles traditionnels et les MVNO choisissent diverses occasions pour lancer des promotions et des bons plans. Toutes les principales fêtes calendaires sont généralement concernées : Noël, Nouvel An, Pâques, etc. A cela, s’ajoutent les périodes officielles de promotion, ainsi que les événements commerciaux sur le plan national, comme à l’international. Il s’agit notamment des Soldes d’été et d’hiver, mais aussi du Black Friday ou encore des French Days. A ces occasions, vous pouvez dénicher de très intéressantes offres pour changer de forfait mobile et faire des économies sur les mois suivants.

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Les ventes privées de forfaits mobiles

Bien que moins fréquentes, les ventes privées de forfaits mobiles sont également une bonne opportunité pour changer d’offre. Ces événements en ligne se déroulent généralement sur les sites partenaires comme Veepee. La durée de ces ventes privées étant généralement très courte, l’idéal est de bien s’y préparer et de consulter régulièrement nos actualités pour être informé à temps.

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