Selon l’observatoire du marché des services de télécommunications en France sur le 4ème trimestre 2007 établit par l’ARCEP, le nombre de clients à un service de téléphonie mobile est de 55,3 millions à la fin de l’année 2007. Les deux tiers de ces clients (65,6%) sont positionnés sur des forfaits.
La croissance annuelle du nombre de clients de la téléphonie mobile atteint +7,1% sur un an au quatrième trimestre 2007. Cette croissance s’est maintenue sur un niveau élevé de l’ordre de 7% tout au long de l’année 2007, mais elle se situe en léger retrait par rapport à celle enregistrée au cours des deux années précédentes (7,5% à 8% de croissance annuelle).
Le nombre de messages (SMS et MMS) est particulièrement élevé au quatrième trimestre 2007 avec 5,5 milliards de messages envoyés contre 4,2 milliards au quatrième trimestre 2006 soit une progression de 32,5% sur un an.
En moyenne, un client envoie 34 SMS par mois soit 7 SMS de plus qu’il y a un an (+24,5%). L’usage des SMS est deux fois plus important pour un client disposant d’un abonnement que pour un client utilisant une carte prépayée (respectivement 40 et 20 SMS envoyés par mois).
Le volume de trafic au départ des mobiles représente 25,9 milliards de minutes au quatrième trimestre 2007. Après avoir connu une croissance de l’ordre de 15% durant toute l’année 2006, le rythme de croissance annuelle du trafic au départ des mobiles s’est nettement ralenti tout au long de l’année 2007. Le taux de croissance annuel est ainsi passé de 8,6% au premier trimestre 2007, à 6,6% au deuxième trimestre, à 4,6% au troisième trimestre et à 3,9% au quatrième trimestre.
Ce ralentissement du volume de trafic est essentiellement lié à la décélération, continue depuis plus d’un an, de la croissance du volume des communications échangées entre les mobiles d’un même réseau (communications " on-net ") qui représentent plus de la moitié du volume de trafic émis au départ des mobiles. Le taux de croissance annuel du trafic on-net qui était de 30,8% sur un an au début de l’année 2006, et de 8,2% au début de l’année 2007 a continué de baisser au cours de l’année et n’est que de 2,8% au quatrième trimestre 2007.
Le volume des communications mobiles vers les téléphones fixes est en baisse depuis le début de l’année 2005. Cependant, cette baisse a été progressivement freinée tout au long de l’année 2007 et semble enrayée en fin d’année (-0,1% sur un an au quatrième trimestre)
La période de fin d’année correspond à un pic saisonnier dans l’utilisation des services multimédias (accès à des services de type "Internet mobiles", envoi de MMS,…). Presque un tiers des clients (17,2 millions) a utilisé les services multimédia au quatrième trimestre 2007 (+14,0% sur un an).
La nouvelle procédure de portabilité des numéros mobiles mise en place à partir du 21 mai 2007 à entrainé une importante réduction du délai nécessaire à l’opération de portage (moins de 10 jours contre deux mois auparavant). Cette évolution s’est traduite par une forte augmentation du nombre de numéros mobiles portés d’un opérateur à un autre au cours d’un trimestre. Au quatrième trimestre 2007, le nombre de numéros portés (327 000) a plus que doublé par rapport au quatrième trimestre 2006.
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