En effet auparavant, il existait 3 numéros différents, il était donc difficile pour les abonnés de s’y retrouver.
En revanche, Free est toujours hors la loi, en effet depuis le 1 juin 2008, la loi Chatel, prévoit une tarification des appels vers le service clients au tarif local. Free est donc le dernier fournisseur d’accès Internet à résister et pratiquer une tarification à 0.34€ la minute.
D’autant plus que la Hotline est maintenant un critère de choix important pour tous les nouveaux abonnés, leurs choix pourraient donc s’orienter vers un opérateur appliquant la loi ou même vers un opérateur dépassant cette loi comme Alice qui possède une Hotline entièrement gratuite.
Vous pouvez dès maintenant comparer les offres Internet dans notre comparateur ADSL ou sur notre tableau ADSL
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