Un changement bénéfique pour les consommateurs de téléphonie mobile intervient à partir d'aujourd'hui dans toute la communauté européenne. En effet, changer d'opérateur tout en gardant son numéro, et ce, en un seul jour, est désormais un droit que vous pouvez exiger. Jusqu'à présent la portabilité de numéro en France devait respecter une durée minimale de 7 jours ...
Autre nouveauté, les contrats ne pourront plus être soumis à une durée dépassant 24 mois d'engagement, et les fournisseurs mobiles auront pour obligation de proposer une alternative en 12 mois d'engagement. Cette mesure ne sera pas une révolution pour le marché français car depuis déjà quelques mois les principaux acteurs fonctionnaient dans cette logique là.
Enfin, pour la partie Internet, les données personnelles des utilisateurs doivent être mieux protégées par les FAI.
La Commission européenne a prévenu qu'elle n'hésiterait pas à engager des procédures d'infraction à l'encontre des Etats membres qui ne se conformeraient pas à ces nouvelles règles.
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