L'opérateur Free Mobile continue de diversifier ses services en matière de forfait mobile. L'opérateur permet depuis peu à ses abonnés d'activer une option qui évite tout dépassement de forfait. Cependant, à ce jour, ce nouveau service ne concerne que le forfait illimité à 19,99 €/mois.
Réclamée depuis longtemps par les clients du nouvel opérateur, l'option forfait bloqué est désormais accessible dans l'espace abonné. En l'activant, les clients de l'opérateur éviteront les gros débordements de facture, une meilleur maîtrise du budget pour les très très gros consommateurs peu regardant. Cette option bloque les communications vers appels surtaxés, les appels payants à l'étranger ou les SMS surtaxés.
En, ce qui concerne le forfait à 2€/mois d'une heure et 60 sms, Free avait déjà mis en place un système d'alerte qui prévenait l'utilisateur dès qu'il avait atteint 10 € de communications (Voix/SMS) et 10 € de data. Ce service ne connait pas encore d'amélioration...
Toutefois, même si le forfait n'est pas bloqué, le service clients Free peut restreindre la ligne si l'abonné ne paye pas ses dépassements dans l'espace client .
Alors et vous, allez vous activer cette option sur votre forfait illimité Free Mobile ?
Source : Degroupnews
