Free Mobile est arrivé sur le marché de la téléphonie mobile en France depuis le 10 janvier 2012. Ce dernier a bouleversé le marché des forfaits mobiles sans engagement en proposant un forfait tout illimité à moins de 20€ et un forfait avec 1h d’appel à 2€. Et pour ceux déjà abonné Freebox, le forfait illimité est proposé à 15.99€ par mois et le forfait 1H est gratuit.
Les opérateurs historiques tels que Orange, Bouygues Telecom et SFR avaient anticipé l’arrivée de Free Mobile en lançant chacun leur tour leurs offres Low Cost « Sosh pour Orange, B&You pour Bouygues Telecom et Red pour SFR ». Bien que les opérateurs aient anticipé quelques mois avant la sortie officielle des forfaits Free Mobile, de nombreux abonnés ont quitté leur opérateur pour rejoindre le quatrième opérateur français. Suite à une trop forte affluence dès le lancement officiel des offres Free Mobile, le site s’est retrouvé rapidement surchargé et il était donc difficile d’effectuer une inscription chez cet opérateur.
Durant le mois de janvier, les opérateurs mobiles ont réagi rapidement face à la perte de leurs abonnés pour s’aligner aux offres de Free Mobile. Sosh, B&YOU, Sim+, les Séries Red de SFR, Coriolis, Zero Forfait, Numéricable Mobile , Virgin Mobile ont donc lancé des nouveaux forfaits tout illimité. Les opérateurs tels que Budget Mobile ou encore Prixtel ont quant à eux sorti de nouvelles offres début février pour contrer l'offre à 2€.
Bien que Free Mobile ai été attaqué à plusieurs reprises sur la qualité de son réseau (30% du territoire français sur son propre réseau et le reste assuré par Orange) et les conditions de ses offres les premiers mois et encore aujourd'hui. L'opérateur mobile récupère tout de même de nombreux clients grâce ses offres à prix cassés et compte prés de 5 millions d’abonnés à ce jour. Grâce à Free Mobile, les consommateurs ont désormais le choix de souscrire à un forfait illimité sans engagement à moindre coût et sont surtout libres de changer d'opérateur à tout moment.
B&You qui s'est aligné le premier au forfait tout illimité en proposant les mêmes services à 19.99€, a lui aussi gagné beaucoup d'abonnés et a récupéré les insatisfaits de Free Mobile. C'est d'ailleurs B&You qui relance la bataille fin d'année 2012 en lançant un forfait illimité à moins de 10euros. A l'approche de son anniversaire, et pour contrer l'offre de B&You, Free Mobile fait évoluer son offre à 2€ qui intègre désormais 2h d'appels, sms illimités et les appels vers 40 destinations décomptés du forfait.
Que nous réserve Free Mobile pour l'année 2013? S'alignera-t-il à l'offre illimitée à moins de 10€ de Virgin Mobile, B&You ou Prixtel?
