L’émission Envoyé Spécial a diffusé hier un documentaire sur les opérateurs Low Cost et sur le quatrième opérateur français Free Mobile. Dans cette édition, des tests effectués sur le réseau de Free Mobile ont démontré que la qualité était moins bonne lorsque les abonnés Free utilisent l’antenne de l’opérateur Orange contre un abonné Orange avec le même Smartphone, à la même heure et au même endroit?
Free Mobile dispose de son propre réseau sur 37% du territoire français et lorsque ses antennes ne sont pas disponibles, Free Mobile dispose d’un contrat d’itinérance avec Orange pour utiliser son réseau. Qui bride le réseau des abonnés Free sur les antennes Orange ?
Les deux opérateurs Free Mobile et Orange se renvoient la balle. Il semblerait qu’Orange respecte bien le contrat signé avec Free Mobile par rapport aux investissements prévus de son concurrent. Free Mobile quant à lui ne souhaite pas investir plus dans le rachat des volumes de communications chez Orange et serait donc contraint de brider le réseau de ses abonnés sur les antennes Orange. Free Mobile pour remédier à la qualité de son réseau prévoit de déployer le plus rapidement son propre réseau et souhaite atteindre 90% dans 5ans.
Depuis l’arrivée de Free Mobile sur le marché et des offres Low Cost depuis plus d’un an sur le marché de la téléphonie, la facture mobile des français a fortement diminué. Avec des offres sans engagement tout illimité à moins de 20€ et des forfaits mobiles à partir de 2€ pour les petits consommateurs, le client a désormais le choix et la liberté de changer d’opérateur à tout moment. Pour l’exemple donné dans le documentaire, pour l’achat d’un iPhone 5 avec un forfait illimité Low Cost contre un forfait traditionnel sur 24 mois, l’abonné économise 700€. Le consommateur l’a bien compris et en un an c’est déjà 6 millions d’abonnés aux opérateurs Low Cost tels que B&You, Sosh, Red...
