Satisfait ou remboursé :
Bouygues Telecom met le paquet pour la 4G et cette fois c’est les offres avec engagement et achat de mobile qui sont mis en avant. En effet, pour toute souscription à un coffret « satisfait ou remboursé », le client a 30 jours pour découvrir et tester la 4G de Bouygues Telecom. Si le client n’est pas satisfait il peut demander le remboursement de l’achat de son mobile et annuler le forfait.
Comment en bénéficier ?
- Acheter un mobile compatible 4G
- Souscrire à un forfait Sensation 4G avec engagement de 24 mois
Liste des mobiles compatibles 4G disponibles chez Bouygues Telecom :
Apple iPhone 5, 5C, 5S ; BlackBerry Q10, Z10 ; Bouygues Telecom Ultym 4, 4 Maxi ; HTC One, One mini, One SV ; LG G2, Optimus F5, Optimus F6, Nexus 5 ; Nokia Lumia 625, Lumia 820, Lumia 925, Lumia 1020; Samsung Galaxy Express, Galaxy Mega, Galaxy Note 3, Galaxy Note II 4G, Galaxy S III 4G, Galaxy S4, Galaxy S4 Mini, Galaxy ace 3; Sony XPERIA SP, Xperia Z, Xperia Z Ultra, Xperia Z1.
La gamme 4G avec achat de mobile et engagement de 24 mois est composée des offres suivantes :
- Le forfait 4G 3Go à 34.99€ avec les appels, SMS et MMS illimités vers les fixes et les mobiles en France. Vous profitez d’un accès Internet avec un volume de 3Go débit réduit au-delà ainsi que la TV avec 19 chaînes sur demande et le cloud 50Go.
- Le forfait 4G 8Go à 44.99€€ avec les appels, SMS et MMS illimités vers les fixes et les mobiles en France ainsi que les SMS depuis l'Europe et les DOM et les appels vers 121 destinations fixes et vers mobiles (États-Unis, Canada, Chine Vous profitez d’un accès Internet avec un volume de 8Go débit réduit au-delà ainsi que la TV avec 50 chaînes sur demande et le cloud illimité.
- Le forfait 4G 16Go à 69.99€ avec les mêmes services que le forfait 8Go avec 16Go pour l’accès Internet et 100Mo depuis l’Europe.
Si je ne suis pas satisfait comment me faire rembourser ?
- Je me rends dans une boutique Bouygues Telecom de mon choix dans les 30 jours suivant l'activation de ma ligne, et avec mon mobile 4G et ma facture d'achat.
- Je restitue mon mobile 4G d'origine (même IMEI) dans un état comme neuf, en parfait état de marche et dans son emballage complet.
- Je serai remboursé par virement sous un délai de 45 jours suivant le jour de restitution de mon mobile.
