Nouveau chez Free : Le service d’assistance par Webcam est disponible pour les abonnés Freebox ou mobiles !

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Free Mobile propose à ses abonnés Freebox un nouveau service d’assistance par Webcam. Baptisé « Face To Free », les abonnés peuvent obtenir une assistance visuelle pour leurs Freebox ou pour leurs forfaits mobiles. Le service est accessible depuis les téléphones équipés du système Android et très prochainement sur iOS. Pour utiliser l’assistance par Webcam, il vous suffit de télécharger l’application gratuite sur votre Smartphone ou sur un ordinateur équipé d’un navigateur compatible. Découvrez tous les détails de ce nouveau service « Face to Free ».

Free : Une assistance par Webcam !

Free innove et propose un nouveau service d’assistance à ses abonnés Freebox ou mobile. Désormais les utilisateurs souhaitant obtenir une assistance visuelle pour leurs Freebox ou pour leurs forfaits mobiles peuvent échanger avec le conseiller -le FreeHelper- par webcam.
Baptisé « Face To Free » ce nouveau service est accessible très simplement après avoir téléchargé l'application disponible dès maintenant pour les téléphones équipés du système Android, et très prochainement sur iOS (iPhone). Cette application est gratuite.
Ce service est également accessible depuis le site d'assistance de Free, bouton Nous Contacter (http://assistance.free.fr/contact) sur un ordinateur équipé d'un navigateur compatible.

offre

Les autres canaux de discussions chez Free :  

Le nouveau service par Webcam est pour le moment accessible uniquement sur des équipements fonctionnant sous Android et très prochainement sur iOS. Pour contacter votre assistance Free, d’autres possibilités s’offrent à vous tels que l’assistance en ligne personnalisée, par email, courrier, téléphone, tchat, Assistance Technique de Proximité, FAQ, conseiller virtuel, présence sur les réseaux sociaux, forums et newsgroups, assistance en langage des signes via visio…

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Vos derniers commentaires

Franck le 09-02-2015
MDR !!! Bah qu'ils commencent déjà par relier leurs abonnés ! Face to Free = face de cake