Changement de fournisseur d’accès Internet : Comment rejoindre Orange, sans coupure ?
Lorsque vous changez de fournisseur d’accès à Internet et/ou d’opérateur mobile pour rejoindre Orange, vous pouvez choisir de conserver gratuitement vos numéros de téléphone fixe et/ou mobile en vous munissant des RIO correspondants. Dans ce cas, vous n’avez pas de coupure de service et Orange prend en charge les démarches et vos frais de résiliation.
Voici la démarche à suivre pour passer chez Orange :
1- Je récupère mes numéros RIO
Avant de souscrire je récupère mon/mes RIO:
-J’appelle gratuitement le 3179 depuis ma ligne fixe ou mobile concernée
-Ou je contacte le service client de mon opérateur actuel
-Ou je me rends sur mon espace client (si disponible)
2. Je souscris une offre Orange internet ou internet + mobile
Je souscris à ma nouvelle offre chez Orange et lors de ma commande, je saisis le numéro de la ligne concernée et son RIO à l’étape « coordonnées » (service disponible à partir du 22 septembre).
3. Orange s’occupe de tout pour conserver mon numéro
Orange s’occupe de :
-La mise en service de ma ligne
-La conservation de mon numéro de téléphone fixe
-La résiliation des services associés à ma ligne auprès de mon ancien opérateur
Et en plus, Orange vous rembourse les frais de résiliation.
Dans le cadre d’un changement de fournisseur d’accès à Internet, Orange vous rembourse jusqu’à 110€ (5€ par mois remboursés pendant 12 mois et jusqu’à 50€ sur vos frais de résiliation).
Profitez des promotions sur les offres Internet chez Orange !
Orange met en avant ses offres Fibres ou par ADSL jusqu'au 07 octobre prochain, l'opérateur vous offre jusqu'à 14€ de remise par mois et ce pendant 12 mois (réduction automatique de 9€ pour toute souscription via Internet et 5€ de plus par mois dans le cadre d'un changement d'opérateur).
La Livebox Zen Fibre en promo à partir de 19.99€ au lieu de 33.99€ comprend :
- Un accès internet très haut débit jusqu'à 100Mbit/s en débit descendant et jusqu’à 50 Mbit/s en débit montant,
- La TV d’Orange jusqu’à 160 chaînes incluses dont la TNT, 33 chaînes HD et 16 chaînes à la demande.
- Le téléphone avec les appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations dont l'Europe, les USA, le Canada, la Turquie et le Maroc,
- Le cloud d’Orange, un espace de stockage de 10 Go pour sauvegarder vos contenus en toute sécurité.
- Installation de la Fibre incluse
La Livebox Play Fibre est en promo à partir de 23.99€ au lieu de 37.99€ les mêmes services que la livebox Zen fibre avec des avantages en plus :
-Un accès internet très haut débit plus rapide jusqu’à 200Mbit/s minimum en débit descendant et jusqu’à 50Mbits/s en débit montant,
-Décodeur : Enregistreur TV jusqu'à 160Go
-Le téléphone avec les appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine, des DOM, des USA et du Canada,
La Livebox Jet Fibre en promo pendant 12 mois à partir de 28.99€ au lieu de 42.99€ comprend les avantages de la Livebox Zen Fibre et Livebox Play Fibre avec en plus :
- Un accès internet très haut débit encore plus rapide jusqu’à 500Mbit/s minimum en débit descendant et jusqu’à 50Mbits/s en débit montant,
- Décodeur : Enregistreur TV jusqu'à 240Go
- Le téléphone avec les appels illimités vers les mobiles d’Europe et 11pays d’Asie
- Le Cloud d'Orange 100 Go,
- Nouveau « Services Sérénité digitale » (Stop secret pour filtrer les appels masqués, et la Suite de Sécurité Orange pour naviguer en toute sécurité)
Toutes les formules Fibres chez Orange sont sans engagement avec des frais de résiliation de 50€ et l’installation de la Fibre à domicile est incluse. Le Boîtier Fibre optique est mis à disposition et la Livebox est à 3€/mois en location. Le décodeur Mpeg4 avec récepteur TNT et carte d’accès TV sont mis à disposition sous réserve d’un dépôt de garantie de 49€.
Les offres Fibres sont disponibles sous conditions d’éligibilité et réservées aux particuliers, uniquement sur les zones de déploiement de la Fibre optique et sous réserve de raccordement effectif de l’immeuble du Client. Pour les habitations individuelles, les frais d’accès au réseau via le raccordement souterrain est facturé 149 Euros TTC et frais via un raccordement aérien 299 Euros. Rappelons que les offres par ADSL sont disponibles uniquement dans les zones non couvertes par la Fibre et les prix sont identiques.
BOX et Mobile : Les offres Open Fibre en promo chez Orange !
Vous cherchez à regrouper votre forfait mobile et Internet, Orange commercialise les formules Open Box et mobile qui intègrent un accès internet très haut débit et un forfait mobile avec 1h d’appels ou les appels illimités en fonction du forfait choisi. Les formules sont disponibles à partir de 41.99€ et en ce moment l’opérateur vous offre une remise automatique de 10€ par mois (hors open mini) jusqu'au 07 octobre prochain :
-L’offre Open Mini Fibre est au prix de 41.99€ par mois. Cette formule est composée de la Livebox Zen Fibre et un forfait mobile avec 1h d’appels et 3 numéros illimités ainsi que les SMS illimités vers mobiles et fixes France métropolitaine et DOM et 50Mo de data en 4G (rechargeables)
-L’offre Open Zen Fibre est au prix de 44.99€ au lieu de 54.99€ et comprend la Livebox Zen Fibre et un forfait mobile avec les appels illimités et 1Go de data.
-L’offre Open Play Fibre est en promo à partir de 52.99€ au lieu de 62.99€ et intègre l’offre Livebox Play et un forfait Origami Play 4Go avec les appels illimités et 4Go de data et à partir de 59.99€ au lieu de 69.99€ avec le forfait Origami Play 8Go.
-L’offre Open Jet Fibre est en promo à partir de 69.99€ au lieu de 79.99€ et intègre l’offre Livebox Jet et un forfait mobile avec les appels illimités en France et vers les fixes de destinations internationales et 12Go de data et à partir de 89.99€ au lieu de 99.99€ avec le forfait Origami Jet 20Go.
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