Téléphonie : Des utilisateurs toujours touchés par la panne

Hier, le lundi 14 mai, de nombreux utilisateurs en France ont été victimes d’une panne impactant les réseaux téléphoniques de plusieurs opérateurs à la fois pour le fixe et pour le mobile. Par conséquent, il était donc difficile de passer un appel dans plusieurs régions de France. A l’origine de cet incident technique, l’opérateur Orange qui a communiqué sur un problème d’interconnexion voix entre ce dernier et les opérateurs tiers. Et malgré, l’annonce par Orange d’un rétablissement depuis 16h45 hier, le problème semble toujours persister chez certains utilisateurs notamment de l’opérateur Bouygues Telecom.

Téléphonie : Des utilisateurs toujours touchés par la panne
Par Justine - publié le 15/05/2018 à 12h46

Panne géante : Que se passe t-il ?

Des milliers d’utilisateurs fixes et mobiles de plusieurs opérateurs ont été victimes, hier, le lundi 14 mai, d’une panne géante rendant difficile les communications fixes ou mobiles dans de nombreuses régions françaises. Vous étiez nombreux également a constater des communications de mauvaises qualités suite à cet incident. Cette panne géante des télécoms observée chez plusieurs opérateurs provient d’un incident technique chez Orange. Plus précisément, il s’agit d’un problème d’interconnexion voix entre Orange et les opérateurs tiers. Concrètement, les appels passés depuis un autre opérateur vers un abonné Orange ou d'un abonné Orange vers d'autres opérateurs ne passaient pas ou avec des difficultés. L’opérateur historique a annoncé un rétablissement hier à 16H45 et s’excusait pour la gêne occasionnée. Cependant, certains utilisateurs semblent aujourd’hui toujours touchés par des problèmes techniques notamment des clients des opérateurs SFR et Bouygues Telecom. L’opérateur Bouygues Telecom a d’ailleurs indiqué sur son compte Twitter, il y a quelques minutes « Un incident technique chez Orange perturbe l’ensemble des télécommunications depuis hier matin. Nos équipes techniques sont en lien permanent avec celles d’Orange pour trouver rapidement une solution à ce problème ».

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