Chiffres T3 2019 : Le forfait sans engagement a du succès et le désabonnement diminue

 ordinateur et courbes croissantes de chiffres

L’ARCEP a publié récemment son rapport sur le marché de la téléphonie mobile et les valeurs actualisées attribuées aux différents types d’opérateurs, mais aussi aux types d’offres. Les derniers chiffres concernent le troisième trimestre 2019 et ce qu’il en ressort très clairement c’est l’augmentation du nombre de cartes SIM en service tant sur le marché post-payé que prépayé avec un volume atteignant les 76,8 millions au 30/09/2019 soit 1,11% d’évolution comparé au trimestre précédent. Les opérateurs SFR et Bouygues avec la publication officielle de leurs valeurs sur ce même trimestre en bénéficient forcément avec chacun une progression qu'ils affichent fièrement. 

Les chiffres clés du marché des télécoms

Au niveau de la métropole uniquement, la croissance du nombre de cartes provient, pour les deux-tiers, des opérateurs de réseau, c'est-à-dire Orange, Bouygues, SFR et Free avec 590 000 cartes supplémentaires au cours du trimestre dont 550 000 forfaits mobiles. La croissance du nombre de cartes SIM des opérateurs virtuels (MVNO) est quand à elle également positive avec 250 000 nouvelles cartes SIM. De ce fait, les valeurs attribuées à ces acteurs progressent de manière significative sur le T3 pour atteindre tout de même 11,3% de part de marché.

La seconde constation effectuée après la publication des chiffres porte sur les abonnements sans engagement. En effet, après les six dernières années marquées par la croissance et une stabilisation du nombre de clients sans engagement vis-à-vis de leur opérateur mobile, force est de constater que sur T3 2019, ce nombre d'abonnés progresse nettement, avec un chiffre avoisinant même les 700 000. Cependant et aussi étrange que cela puisse paraître compte tenu des promotions forfaits mobiles en pagaille chez nos chers opérateurs, le nombre de numéros conservés lors d’un changement d’opérateur (portabilité avec code RIO) diminue depuis un an (-27% ), impacté par la baisse de 17% sur la dernière année du volume de résiliations des abonnements mobiles.

 

15,7 millions de clients SFR mobile et 5% de progression en 1 an

Bonne nouvelle côté SFR qui vient de publier à son tour ses chiffres du T3 et qui affiche fièrement avoir réussi à conquérir 234 000 abonnés à un forfait mobile grand public pour un parc total de 14,2 millions d'abonnés en progression de 5 % sur un an. Avec le prépayé, ce sont 15,7 millions d'abonnés. La couverture de la population en 4G demeure à 98,7 %.

Dans le fixe, SFR a gagné 41 000 abonnés supplémentaires sur le troisième trimestre pour un total de 6,3 millions, dont 44 % en FTTH et fibre optique avec terminaison coaxiale qui concentrent les recrutements d'abonnés (+59 000). Même tendance que la tendance globale du marcgé concernant la résiiation. Nous retrouvons chez cet opérateur un taux de désabonnement en chute de 15 % par rapport à l’année précédente pour le mobile et le fixe et le Groupe juge le lancement de la SFR Box 8 comme satisfaisant sans beaucoup plus de commentaires

 

11,4 millions de clients Bouygues Telecom et 4,6% de progression depuis début 2019

Chez Bouygues telecom, c'était ce matin la publication des chiffres du T3, et bonne nouvelle aussi pour cet opérateur mobile, le parc forfaits Mobile est en hausse de 501 000 nouveaux clients aux 9 premiers mois 2019 dont 220 000 au troisième trimestre, pour un parc forfaits Mobile total de 11,4 millions de clients à fin septembre 2019. La croissance du FTTH se poursuit avec 286 000 nouveaux clients gagnés sur les 9 premiers mois 2019, dont 110 000 au troisième trimestre. Le taux de pénétration FTTH s’élève ainsi à 22 % à fin septembre 2019 contre 13 % un an auparavant. Au 30 septembre 2019, le parc FTTH compte 855 000 clients et le parc total Fixe 3,8 millions de clients. Le chiffre d’affaires de Bouygues Telecom ressort à 4 426 millions d’euros aux 9 premiers mois 2019, en hausse de 13 % sur un an. 

Donc si on fait le rapide calcul après la publication de chacun de ces 2 opérateurs et de l'ARCEP, au niveau du parc mobile, les opérateurs de réseau Orange et Free se partageraient la faible part du gateau restante qui avoisinerait les 136 000 de cartes SIM sur le T3 2019. Finalement, pas très étonnant si on se rappelle les chiffres publiés récemment par Free avec une perte de 18 000 abonnés mobiles sur T3

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