Alerte changement : les forfaits sans engagement B&You ne le sont plus vraiment

C'est une première sur le marché des forfaits mobiles sans engagement, et on s'en serait bien passé… Bouygues Telecom surprend (et déçoit) avec cette nouveauté qui risque de ne pas faire l'unanimité auprès des consommateurs.

Nouveau : des frais de résiliation sur les forfaits B&You
Par Aurélie - publié le 30/04/2025 à 20h00

Bouygues Telecom applique désormais des frais de résiliation sur ses forfaits B&You sans engagement

Celles et ceux qui avaient pris l'habitude de changer de forfait mobile au gré des bons plans et des promotions vont dorénavant réfléchir à deux fois avant de souscrire une offre chez Bouygues Telecom. L'opérateur a en effet décidé d'appliquer des frais de résiliation sur l'ensemble de sa gamme B&You. Si ses forfaits sont sans engagement, les résilier ne sera pas sans incidence sur le porte-monnaie. La nouvelle grille tarifaire publiée le 28 avril dernier l'indique noir sur blanc : Bouygues Telecom appliquera désormais des frais de résiliation de 5 €.

C'est la première fois qu'un opérateur mobile décide d'une telle mesure pour des forfaits mobiles sans engagement. Bouygues Telecom espère ainsi fidéliser ses clients, mais l'on peut tout de même s'interroger sur l'impact de cette décision sur sa capacité à acquérir de nouveaux abonnés… Reste à savoir si ce changement donnera des idées à la concurrence !

Qui est concerné par ce changement ?

Pour l'heure, les frais de résiliation concernent les nouveaux abonnements. Bouygues Telecom n'a à ce jour pas communiqué sur un éventuel changement des conditions tarifaires pour les forfaits B&You souscrits avant le 28 avril. La rédaction d'Edcom veille et vous tiendra bien évidemment informé !

Quels sont les autres frais appliqués par Bouygues Telecom sur ses forfaits B&You ?

En souscrivant un forfait B&You, vous devrez vous acquitter de 10 € de frais pour l'envoi de votre nouvelle carte SIM (hors éventuelle promotion). Comptez également 10 € de frais de mise en service appliqués sur la première facture.

 

Profitez du réseau Bouygues Telecom sans subir des frais de résiliation en souscrivant chez un MVNO !

Cdiscount Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom ou encore Lyca Mobile : ces opérateurs commercialisent tous des forfaits mobiles disponibles sur le réseau Bouygues Telecom, sans engagement et sans frais de résiliation… Avec des prix encore plus compétitifs !

 
Aurélie Hubert

Aurélie Hubert

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