Jusqu'à 151 € pour quitter son ancien opérateur
Changer de fournisseur d'accès à Internet alors que son abonnement actuel n'est pas encore arrivé à son terme peut entraîner des frais. Pour faciliter la transition, Free propose désormais à ses nouveaux abonnés Freebox une prise en charge pouvant atteindre 151 € sur les frais de résiliation de leur ancien opérateur.
Une bonne nouvelle pour les clients actuellement engagés chez Orange, SFR ou Bouygues Telecom qui souhaitent profiter de la rentrée pour changer de box.
Cette prise en charge permet de réduire, voire de couvrir totalement, les frais facturés par l'ancien opérateur au moment de la clôture de l'abonnement, dans la limite du montant prévu par l'offre.
Et ce n'est pas le seul avantage proposé par Free
Le remboursement des frais de résiliation n'est pas le seul coup de pouce prévu pour les nouveaux abonnés.
Lors d'une souscription en ligne à une Freebox avec conservation du numéro de téléphone fixe, les 49 € de frais de mise en service peuvent également être remboursés, sous réserve de respecter les conditions de l'offre.
De quoi rendre le changement de fournisseur encore plus intéressant à l'approche de la rentrée. Entre les frais liés à l'ancien abonnement et ceux associés à l'ouverture de la nouvelle ligne, une partie importante du coût du changement peut ainsi être prise en charge.
Des Freebox dès 24,99 € par mois
Ce coup de pouce accompagne une gamme Freebox qui permet de choisir entre plusieurs niveaux de services et de prix.
- La Série Spéciale Freebox Pop S à 24,99 €/mois s'adresse notamment à ceux qui recherchent une offre Internet sans décodeur TV. Elle comprend notamment le Wi-Fi 7 et jusqu'à 5 Gbit/s partagés.
- À 24,99 €/mois pendant un an puis 29,99 €, la Freebox Révolution Light ajoute notamment un service TV complet avec son Player Révolution.
- La Freebox Pop, proposée à 29,99 €/mois pendant un an puis 39,99 €, mise quant à elle sur le Wi-Fi 7, jusqu'à 5 Gbit/s partagés et un accès à la télévision.
- Pour les utilisateurs qui recherchent davantage de performances, la Freebox Ultra Essentiel est affichée à 39,99 €/mois pendant un an, puis 49,99 €. Elle propose notamment la Fibre jusqu'à 8 Gbit/s et le Wi-Fi 7.
- Au-dessus, la Freebox Ultra, proposée à 49,99 €/mois pendant un an puis 59,99 €, constitue la formule la plus complète de la gamme. Elle reprend les prestations de l'Ultra Essentiel et ajoute notamment plusieurs services de streaming inclus, dont Netflix, Disney+, Prime Video et CANAL+. Une formule particulièrement intéressante pour les foyers qui souhaitent réunir performances Internet et divertissement dans une seule offre.
La gamme permet donc de cibler aussi bien les petits budgets que les foyers à la recherche d'une connexion plus complète et de nombreux services.
Comment demander le remboursement des frais de résiliation ?
Pour profiter du remboursement, il faut effectuer quelques démarches après avoir souscrit sa nouvelle offre.
- Une fois la ligne Freebox activée, récupérez la facture de clôture de votre ancien opérateur, sur laquelle apparaissent les frais de résiliation, puis joignez-y une copie de l'e-mail de confirmation de commande Freebox.
- Le dossier doit être envoyé dans les deux mois suivant l'activation de la ligne à l'adresse suivante : Offre préférentielle Free – 75 371 Paris Cedex 08
- Le remboursement est ensuite effectué par virement sur le compte bancaire communiqué lors de la souscription.
- Pour les 49 € de frais de mise en service, la démarche s'effectue directement depuis l'Espace Abonné, selon les modalités prévues par l'offre.
Avec cette nouvelle prise en charge pouvant atteindre 151 € sur les frais de résiliation, à laquelle peuvent s'ajouter les 49 € de frais de mise en service, Free donne donc un argument supplémentaire aux internautes qui hésitent encore à changer de box avant la rentrée.
