Au premier semestre 2025, le chiffre d’affaires d’Orange en France atteint 8 569 millions d’euros, en baisse de 3,1 % (-138 millions d’euros) par rapport à la même période l’an dernier. Cette diminution résulte notamment du recul des services aux opérateurs (-9,3 %, soit -102 millions d’euros) et de la baisse des ventes d’équipements, malgré une légère croissance des services de détail hors RTC (+0,4 %, soit +10 millions d’euros).
Au deuxième trimestre, l’opérateur historique enregistre une performance commerciale solide avec 116 000 ventes nettes mobiles, 29 000 abonnements fixes haut débit supplémentaires, et 15 000 abonnés convergents en plus. L’ARPO (Average Revenue Per User) convergent progresse à 77,9 euros, soit une hausse de 1,4 euro sur un an.
La satisfaction clients continue de s’améliorer avec un Net Promoter Score supérieur à 33 au deuxième trimestre, tandis que le taux de résiliation mobile reste stable à 11,4 %.
Sur le plan financier, l’EBITDAaL s’élève à 2 883 millions d’euros au premier semestre, en croissance de 0,9 %, illustrant la capacité d’Orange à optimiser ses coûts. La marge d’EBITDAaL progresse d’un point sur un an.
La politique d’investissement disciplinée d’Orange se traduit par une baisse de 2,1 % des dépenses d’investissement (eCAPEX) tout en maintenant un ratio eCAPEX/Chiffre d’affaires stable à 16,5 %.
Enfin, Orange continue son déploiement massif de la fibre, avec 41,4 millions de foyers raccordables à fin juin 2025, soit 93 % des foyers en France.
Orange France confirme également sa position de leader en matière de qualité réseau, étant reconnu pour la 14ᵉ année consécutive comme le meilleur réseau mobile en France métropolitaine.
