Un petit cadeau qui change tout
Il y a des mails qu’on ouvre sans attendre. Et celui que certains abonnés Free Mobile ont reçu récemment fait clairement partie de ceux-là. Le sujet ? Une baisse automatique du prix du forfait 350 Go. Pas besoin de négocier, pas besoin d’appeler le service client : Free a tout fait, tout seul. Résultat : la facture passe de 19,99 euros à 15,99 euros par mois pendant 6 mois. Un rabais de 4 euros, appliqué sans condition.
Pourquoi ce geste ? Officiellement, Free ne détaille pas les critères de sélection. Mais tout laisse penser qu’il s’agit d’un mouvement stratégique pour retenir certains abonnés qui s’apprêtaient peut-être à regarder ailleurs. On est loin de l’email promo classique : là, on parle d’un vrai geste commercial qui ne demande rien en retour.
Free, champion de la fidélité… et de la surprise
On connaissait déjà Free pour ses promesses tarifaires. Souvenez-vous : l’opérateur s’est engagé à ne pas augmenter ses deux forfaits historiques (2 euros et 19,99 euros) jusqu’en 2027. Une parole rare dans un marché où les hausses déguisées se multiplient. Et visiblement, ce nouveau geste confirme que Free préfère récompenser ses clients que de les perdre.
Le forfait 5G 350 Go, c’est un mastodonte taillé pour ceux qui consomment beaucoup : streaming, partage de connexion, jeux mobiles… Il répond à toutes les attentes sans flancher. Alors quand en plus, Free l’allège de quelques euros, ça devient une vraie affaire. Et ce n’est pas tous les jours qu’un opérateur baisse votre facture de lui-même.
Une stratégie bien pensée… et bien sentie
Ce genre d’action ciblée n’est pas anodin. Free envoie un message clair : la fidélité, ça se mérite, et l’opérateur est prêt à sortir du cadre pour le prouver. En procédant de façon proactive, il évite de perdre des abonnés tentés par la concurrence, surtout pendant des périodes clés comme les French Days ou avant l’été, quand les offres pleuvent.
Et surtout, il garde son image de trublion du marché, celui qui continue à surprendre quand on ne l’attend plus. Car aujourd’hui, dans le mobile, le prix seul ne suffit plus. Ce sont ces petits gestes qui font la différence.
Alors, suis-je concerné ?
Bonne question. Pour l’instant, il n’y a pas de liste officielle des abonnés éligibles. Si vous êtes client Free Mobile avec le forfait 350 Go, surveillez bien votre boîte mail (et vos spams, on ne sait jamais). Si vous n’avez encore rien reçu, cela ne veut pas dire que ça ne viendra pas.
Et si vous êtes nouveau client ou que vous envisagez de basculer vers cette formule XXL, ce genre de coup de pouce est une bonne nouvelle : cela montre que Free ne se contente pas de promettre, il agit aussi, parfois sans crier gare.
Free frappe un grand coup avec cette baisse surprise du forfait 350 Go. Dans un secteur souvent critiqué pour ses hausses de prix en catimini, ce genre de geste est suffisamment rare pour être salué. Et si d’autres opérateurs veulent suivre le mouvement, qu’ils n’hésitent pas : on est preneurs.
