Performances : Free marque un point sur l'équipement
Sur le terrain de la puissance et de la connectivité, les deux opérateurs adoptent des approches distinctes pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Comparaison des débits et technologies
Le duel se joue sur la capacité descendante et la flexibilité des options :
- La Freebox Pop S affiche :
- Débit descendant : une supériorité théorique sur l'offre de base avec 5 Gbit/s partagés (dont 2,5 Gbit/s sur un port Ethernet unique).
- Débit montant : plafonné à 900 Mbit/s.
- Couverture : Inclut un répéteur Wi-Fi 7 gratuit (sur demande) pour les logements de plus de 80 m².
- La B&You Pure Fibre
- Débit descendant : propose une base de 2 Gbit/s.
- Débit montant : plafonné à 900 Mbit/s.
- Option Haute Performance : se distingue par sa version "Pure Fibre Plus", permettant d'atteindre jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement pour les foyers éligibles à la technologie XGS-PON.
- Couverture : le répéteur Wi-Fi 7 est disponible uniquement en option payante à 4 € par mois.
Services et Téléphonie : deux philosophies opposées
La différence majeure entre ces deux offres internet réside dans l'inclusion ou non de la téléphonie fixe :
- Série Spéciale Freebox Pop S : n'est pas uniquement une box internet ; elle inclut les appels illimités vers les fixes en France et vers les DOM.
- B&You Pure Fibre : se définit comme "la fibre, rien que la fibre", excluant totalement la téléphonie fixe de son forfait.
Frais et installation : des modalités de mise en service distinctes
Les conditions financières de mise en service et l'accompagnement diffèrent :
- Coûts initiaux :
- B&You : 48 € de frais de mise en service (non remboursables).
- Free : 49 € de frais de mise en service, remboursables sur demande si vous demandez la conservation de votre numéro de téléphone (portabilité). La démarche s'effectue via l'Espace Abonné sous deux mois.
- Assistance et installation :
- Free : installation fibre sans frais par un technicien avec mise en service des équipements.
- B&You : assistance 24h/24 via l'application ; support téléphonique limité aux deux premiers mois de l'abonnement.
- Avantages mobiles : les deux opérateurs proposent des réductions sur leurs forfaits mobile respectifs (avantages Free Family ou remises B&You).
Les deux opérateurs proposent des avantages sur les forfaits mobile pour leurs abonnés, comme les réductions Free Family permettant d'obtenir jusqu'à quatre forfaits 5G+ à prix réduit, ou des remises sur les forfaits mobile B&You lors d'une souscription simultanée.
Enfin, Free propose l'installation gratuite de la fibre par un technicien, tandis que B&You mise sur une assistance personnalisée via son application dédiée.
