Un VPN inclus… mais pas pour tous
Free Mobile avait surpris le marché en intégrant directement un VPN gratuit dans son forfait 5G à 19,99 €. Ce service, appelé Free mVPN, sécurise la connexion Internet de l’utilisateur et protège ses données personnelles, même sur des réseaux publics ou partagés. Pour beaucoup d’abonnés, c’était un vrai plus : plus besoin de souscrire à un service supplémentaire ou d’installer une application tierce.
Cependant, certains clients rencontrent des difficultés pour l’activer. Selon les témoignages partagés sur les forums et les réseaux sociaux, le VPN n’apparaît pas pour tous dans l’espace abonné, et certains appareils ne peuvent pas en bénéficier directement. L’origine exacte du problème n’a pas encore été clarifiée par Free, mais il semble que cela touche une partie des abonnés qui ont souscrit via certaines promotions ou configurations spécifiques.
Pour ceux qui souhaitent profiter de cette fonctionnalité, Free recommande de vérifier que leur smartphone est à jour et que le VPN est bien activé dans les paramètres du compte. Si le problème persiste, le service client est disponible pour aider à activer l’option manuellement. Cette situation montre que même des services inclus et gratuits peuvent parfois poser des incohérences techniques, mais reste minoritaire face à l’ensemble des abonnés.
Hey @FreeMobile/@Free_1337, on a un petit souci avec Free mVPN
Certains forfaits Free (anciens forfaits Veepee, devenus forfait Free 5G après 1 an) n’ont pas accès à mVPN
Pourquoi certains forfaits Veepee ont accès à mVPN (Veepee 2018), alors que d’autres non (Veepee 2019) ? pic.twitter.com/d7dkee4I3j— Tiino-X83 (@TiinoX83) February 7, 2026
Un forfait attractif, encore plus intéressant avec une Freebox
Le forfait Free 5G à 19,99 € continue de séduire de nombreux utilisateurs. Il inclut les appels, SMS et MMS illimités en France, ainsi qu’une enveloppe internet généreuse : 350 Go en 5G en France métropolitaine, et 35 Go/mois en 5G ou 4G depuis 117 destinations à l’étranger, dont l’Europe, les DOM, le Canada et bien d’autres pays. Depuis ces destinations, vos appels, SMS et MMS restent illimités, ce qui en fait un forfait idéal pour voyager ou rester connecté à l’international..
Ce forfait devient encore plus intéressant lorsqu’il est combiné à une Freebox. Les abonnés peuvent bénéficier de data illimitée dès 9,99 €/mois, ce qui transforme le forfait mobile en une solution ultra-pratique pour les gros consommateurs de données. L’offre combinée Freebox + forfait Free mobile est particulièrement avantageuse pour ceux qui souhaitent centraliser leurs services chez un même opérateur, tout en profitant d’un prix attractif et d’options avancées comme le VPN, Free TV, la 5G et l’usage à l’étranger.
