Le classement des meilleurs opérateurs sur la route
Si vous partez en vacances en voiture, nous avons une bonne nouvelle : la qualité de services est globalement très bonne sur les axes routiers. Selon les chiffres du dernier rapport de l’Arcep sur la qualité des services mobiles en métropole, les 4 principaux opérateurs assurent une qualité d’appels et de services Internet très correcte.
Pour les appels sur les routes, le classement établi sur la base du pourcentage d’appels réussis et maintenus pendant deux minutes sur le réseau routier, est le suivant :
- 1er : Orange (92%)
- 2ème : Bouygues Telecom (91%)
- 3ème : SFR (90%)
- 4ème : Free Mobile (87%)
Pour ce qui est de la qualité de services Internet, le classement est établi sur la base de tests consistant en l’affichage de pages Internet en moins de 10 secondes. Le résultat est le suivant :
- 1er : Orange avec 96% de réussite
- 2ème : SFR (94%)
- 3ème: Bouygues Telecom (93%)
- 3ème ex-aequo : Free Mobile
Sur la route, Orange s’impose donc comme l’opérateur offrant la meilleure qualité de services pour les appels et la connexion mobiles. A l’opposé, c’est Free qui tient la lanterne rouge sur ces deux créneaux.
Sur les axes ferrés de longue distance (TGV)
Si vous voyagez en TGV, attendez-vous à une qualité de services moins intéressante.
Pour les appels, voici le classement des opérateurs mobile sur la base du pourcentage de communications maintenues :
- 1er : Orange avec 78% de réussite
- 2ème : Free Mobile (60%)
- 3ème : Bouygues Telecom (59%)
- 4ème : SFR (56%)
Pour ce qui est de la connexion mobile, le classement est un peu différent :
- 1er : Orange avec 82% de pages Internet affichées en moins de 10 secondes
- 2ème : Free Mobile (72%)
- 3ème : SFR (69%)
- 4ème : Bouygues Telecom (68%)
Sur les TER et Intercités
C’est dans ces transports que la qualité de service est la moins intéressante. En moyenne, seulement 74% des pages sont affichées en moins de 10%, tous réseaux confondus. Pour la qualité des appels mobiles, ce n’est pas mieux. Le classement est le suivant :
- 1er : Orange (67% de succès pour les appels)
- 2ème : Bouygues Telecom (60%)
- 3ème : SFR (59%)
- 3ème ex-aequo : Free (59%)
En ce qui concerne la qualité d’Internet mobile, le top 4 des opérateurs est le suivant :
- 1er : Orange (79% de pages ouvertes en moins de 10 secondes)
- 2ème : Free Mobile (74%)
- 3ème : SFR (73%)
- 4ème ex-aequo : Bouygues Telecom (71%)
Dans les RER et Transiliens
La qualité de services mobiles offerte dans ces transports est bien meilleure à celle offerte dans les TGV, les TER et les Intercités.
Et c’est encore Orange qui se distingue le mieux, aussi bien pour les appels mobiles que pour la connexion. Dans les deux cas, le classement est le suivant :
- 1er : Orange
- 2ème : Bouygues Telecom
- 3ème : SFR
- 4ème : Free Mobile
Dans les métros
C’est le mode de transport dans lequel vous pouvez bénéficier de la meilleure qualité de services. Pour les appels mobiles, Orange reste le meilleur choix, au coude-à-coude avec SFR, avec 98% de succès. Bouygues Telecom et Free Mobile sont assez proches avec 97% de succès.
- 1er : Orange
- 1er ex-aequo : SFR
- 3ème : Bouygues Telecom
- 3ème ex-aequo : Free Mobile
Pour ce qui est de la connexion Internet sur mobiles, Bouygues Telecom réussit finalement à détrôner Orange, avec un taux de réussite atteignant 98%. Free Mobile ferme, une fois de plus, la marche avec 94% de pages ouvertes en moins de 10 secondes.
- 1er: Bouygues Telecom
- 2ème : Orange
- 3ème : SFR
- 4ème: Free Mobile
