SFR : fin de l’hémorragie, mais la route reste longue
L’opérateur au carré rouge revient de loin. Après avoir perdu 2 millions d’abonnés en deux ans, dont 1,3 million rien qu’en 2024, SFR a enfin enregistré un frémissement positif début 2025 avec +17 000 nouveaux abonnés mobiles post-payés.
Une petite éclaircie qui contraste avec le premier trimestre 2024 catastrophique (-282 000 abonnés). Côté finances, le tableau reste sombre : -5,6 % de chiffre d’affaires en 2024 et un Ebitda en chute de 9,4 %. Si la spirale infernale semble ralentir, l’opérateur reste fragile et cherche encore à retrouver sa crédibilité auprès des clients.
Free : le champion du recrutement mobile
C’est l’autre extrême. Free confirme son rôle de trublion du marché en affichant la meilleure dynamique commerciale. En 2024, il a recruté +128 000 abonnés mobiles au T2, captant ainsi 43 % des nouveaux clients sur la période.
Ses offres agressives, notamment sur la 5G et la fibre, séduisent massivement. Même si le rythme ralentit légèrement en fin d’année, Free reste l’un des principaux moteurs de croissance du secteur. Il s’impose ainsi comme le leader du recrutement mobile, tout en consolidant ses positions sur le fixe.
Bouygues Telecom : une croissance solide et régulière
Souvent discret, Bouygues Telecom continue pourtant de progresser trimestre après trimestre. En T2 2024, l’opérateur a gagné 76 000 nouveaux clients mobiles, portant son parc à 15,6 millions d’abonnés fin 2024.
Sur la période récente, Bouygues capte même 51 % des nouveaux clients, soit plus que Free sur le fixe, confirmant sa capacité à séduire de nouveaux utilisateurs. Une régularité qui en fait un concurrent sérieux, aussi bien face à Orange que face à Free.
Orange : la stabilité avant tout
Leader historique, Orange joue la carte de la stabilité. Ses résultats montrent une croissance modérée sur le mobile et la fibre, malgré une légère baisse du chiffre d’affaires de -1,3 % au T2 2024.
Sur le très stratégique marché de la fibre, Orange reste numéro un avec +267 000 nouveaux abonnés au T4 2024, confirmant sa domination dans l’internet fixe. Côté mobile, l’opérateur profite aussi de la crise de SFR pour conserver son socle d’abonnés sans difficulté.
Un marché en pleine recomposition
La comparaison des résultats est parlante :
| Opérateur | Recrutement mobile T2 2024 | Parc mobile fin 2024 | Evolution CA T2 2024 |
| SFr | -343 000 | 19,6 M | -5,2% |
| Free | +128 000 | ND | Positive |
| Bouygues | +76 000 | 15,6M | Stable |
| Orange | ND | ND | -1,3% |
Le marché français des télécoms est sous tension. Les challengers Free et Bouygues accélèrent, Orange consolide ses positions, et SFR tente un difficile redressement. Pour les consommateurs, cette intensité concurrentielle est une bonne nouvelle : plus de choix, plus d’offres attractives, et une bataille qui ne fait que commencer.
