BBOX Must de Bouygues Telecom : revue détaillée et avis

Destinée aux ménages à la recherche d’une solution tout-en-un basée sur un accès haut débit à domicile, la BBox Must est une offre box internet donnant accès au triple-play. Disponible avec l’ADSL et la fibre optique, selon l’éligibilité du bénéficiaire, c’est l’offre intermédiaire de Bouygues Telecom, à mi-chemin entre la très accessible BBox Fit et la BBox Ultym qui représente le haut de gamme chez cet opérateur. Elle s’adresse donc naturellement à un large public, auprès duquel elle rencontre d’ailleurs un certain succès. Mais que propose-t-elle exactement ? Est-ce LA bonne formule pour vous ? Pour y répondre, notre équipe l’a testée pour vous et vous propose ici une revue détaillée, ainsi que son avis sur la BBox Must, en toute objectivité. 

BBOX Must de Bouygues Telecom : revue détaillée et avis
Par Gildas - modifié le 08/02/2024 à 12h32

BBOX Must de Bouygues Telecom : présentation sommaire de l’offre

La BBOX Must de Bouygues Telecom est une offre triple-play qui inclut un accès à internet, un service téléphonique et un bouquet TV. Que vous soyez éligible à la fibre ou à l'ADSL, cette offre se présente comme une solution complète pour répondre à vos besoins en matière de télécommunications. Cette offre internet de Bouygues Telecom est commercialisée avec un engagement de 12 mois. En cas de résiliation avant cette période, des frais de résiliation s’appliquent donc.

BBOX Must Bouygues Telecom

Quels sont les services inclus dans la BBOX Must de Bouygues Telecom ?

La BBOX Must de Bouygues Telecom vous donne accès à plusieurs services inclus dans votre abonnement. Il s’agit, en détail, de :

Un accès Internet haut débit

En fonction de l’éligibilité de votre ligne, cette offre vous permet de bénéficier d'un accès à Internet haut débit ou très haut débit.

Pour les utilisateurs éligibles à la fibre optique, le débit offert peut aller jusqu'à 1 Gb/s en téléchargement et jusqu'à 700 Mb/s en envoi. Si vous n'êtes pas éligible à la fibre optique, vous pouvez profiter d'un débit allant jusqu'à 20 Mb/s en ADSL ou jusqu'à 70 Mb/s en VDSL.

Pour savoir à quelle offre vous avez droit, il suffit de tester l’éligibilité de votre ligne sur le site de l’opérateur. C’est rapide et gratuit.

La téléphonie illimitée

Le second volet de cette offre est un service de téléphonie fixe illimitée. Depuis un téléphone fixe branché sur la Bbox, vous pouvez en effet appeler en illimité, les numéros fixes et mobiles de France métropolitaine et des DOM (sauf Mayotte), ainsi que les fixes de plus de 110 destinations à l’international. Parmi ces destinations internationales, certaines bénéficient aussi des appels illimités vers les mobiles. Il s’agit des Etats-Unis, du Canada, de la Chine, de la Corée du Sud et de Singapour. 

Précisons ici que le nombre de destinataires différents par mois est plafonné à 199. Au-delà, une facturation supplémentaire est effectuée.
Ce service inclut par ailleurs plusieurs options gratuites, comme le renvoi d'appel, le double appel, la présentation du numéro, le signal d'appel ou encore le filtrage des appels anonymes.

La télévision

Le troisième service inclus dans l’offre Bbox Must est la télévision, avec plus de 180 chaînes incluses, dont 36 en haute définition. Le bouquet inclut des chaînes variées comme TF1, France 2, M6, Arte, Canal+, RMC Sport, OCS, Netflix ou encore Disney+. Il est accessible grâce au décodeur TV fourni à la souscription. 

Pour les clients éligibles à la fibre, il s’agit d’un décodeur TV 4K avec un disque dur intégré de 128 Go pour enregistrer jusqu’à 100 heures de vos programmes préférés. Le Replay (40 chaînes), le contrôle du direct, le multi-écran et Google Cast sont accessibles gratuitement avec ce service.

Si vous bénéficiez de la BBOX Must avec l’ADSL, vous pouvez aussi profiter des chaînes TV, mais avec un décodeur un peu moins sophistiqué, et à condition d’avoir un débit descendant d’au moins 3,6 Mb/s.

OFFRE BBOX MUST DE BOUYGUES TELECOM

Quel est l'équipement fourni avec la BBOX Must de Bouygues Telecom ?

La BBOX Must de Bouygues Telecom vous fournit deux équipements indispensables pour profiter de vos services : une box Internet et un décodeur TV. Voici le détail de ces équipements :

La box Internet 

Pour ses clients, l’opérateur met à disposition une nouvelle Box debout de couleur noire. Compacte et ergonomique, elle se branche sur votre prise téléphonique ou sur votre prise fibre optique. Elle intègre un modem compatible avec la fibre optique, ainsi qu'un routeur Wi-Fi qui vous permet de connecter tous vos appareils sans fil. A cet effet, elle est équipée de la technologie Wi-Fi 6 qui offre une connexion sans fil stable et ultra-rapide, idéale pour les foyers connectés. 

Cette box dispose également de quatre ports Ethernet pour connecter vos appareils filaires, d'un port USB pour brancher un disque dur externe ou une clé USB, ainsi que d'une prise téléphone pour brancher votre téléphone fixe.

Le décodeur TV

En fonction de l’éligibilité de votre ligne, le décodeur TV mis à votre disposition n’est pas le même. Les abonnés fibre reçoivent un décodeur TV 4K qui fonctionne sous Android. Il s'agit d'un petit boîtier noir qui dispose d'un port HDMI, d'un port USB, d'une prise péritel, d'une prise audio numérique et d'une prise antenne. Il intègre un disque dur de 128 Go pour enregistrer vos programmes préférés, ainsi qu'un lecteur de carte pour accéder aux chaînes payantes.

Il vous donne également accès à des services interactifs comme le Replay, la vidéo à la demande, le contrôle du direct ou encore l'application B.tv.
Les abonnés à l’offre BBOX Must en ADSL doivent, pour leur part, se contenter du décodeur BBOX Miami qui tourne, lui aussi, sous Android, mais qui n’est pas compatible 4K. Avec, il n’est donc pas possible de bénéficier des chaînes en Ultra HD. 

La télécommande BBOX

Elle permet de piloter le décodeur TV BBOX à distance. Elle dispose de touches pratiques comme le guide des programmes, le menu, le volume ou encore la touche Netflix pour accéder directement au service de streaming. L'installation de la BBOX Must est relativement simple. Lors de la souscription, un technicien Bouygues Telecom peut se déplacer à votre domicile pour s’en charger. 

Si vous êtes à l'aise avec ce type de manipulation, vous pouvez également choisir de l'installer vous-même. Pour cela, Bouygues Telecom fournit un guide d'installation détaillé pour vous aider dans cette tâche.

BBOX Must BT


Quels sont les tarifs et conditions de l’offre BBOX Must de Bouygues Telecom ?

L’offre BBOX Must de Bouygues Telecom avec la fibre est actuellement proposée au prix de 26,99€/mois pendant 6 mois, puis 42,99€/mois. Comme mentionné plus haut, cette offre est soumise à un engagement de 12 mois. Pour les clients ADSL, le schéma de facturation est le même, mais avec une petite différence de quelques euros en moins.

Des frais de mise en service de 48 € sont systématiquement facturés. En cas de résiliation, des frais de 59 € ont également facturés par l’opérateur. Par ailleurs, Bouygues Telecom offre une prime de 100 € pour couvrir en partie les frais de résiliation si vous changez d’opérateur.

Quels sont les avantages et inconvénients de l’offre BBOX Must de Bouygues Telecom ?

Procédons maintenant à un petit récapitulatif des principaux avantages et inconvénients de l’offre Bbox Must sur la base des avis clients et de notre retour d’expérience.

Les avantages de l’offre Bbox Must

Un tarif attractif, notamment avec les nombreuses promos proposées toute l’année

  • Le triple play effectif, avec un bon bouquet TV et la téléphonie illimitée
  • Un décodeur 4K (pour les clients fibre)
  • Une box WiFi-6 performante
  • Le bonus de 100 € offert pour la résiliation chez un opérateur concurrent

Les limites/inconvénients

  • Un débit souvent loin des plafonds annoncés 
  • Un tarif qui augmente après les 6 premiers mois
  • Un décodeur moins intéressant pour les utilisateurs en ADSL
  • Des frais supplémentaires à prévoir pour la mise en service, ainsi que pour la résiliation.
  • Pas de répéteur Wi-Fi fourni par l’opérateur

Notre avis final sur la Bbox Must de Bouygues Telecom

Après analyse, notre avis sur la BBOX Must de Bouygues Telecom est globalement positif. Cette box internet offre un très bon rapport qualité-prix, notamment durant  les six premiers mois d'abonnement. Elle propose une connexion internet très haut débit avec la fibre, un service TV riche avec un décodeur compatible 4K, et une offre de téléphonie généreuse. Il convient toutefois de noter quelques bémols. 

Le principal est sans doute l'augmentation du prix de l'abonnement après 6 mois. Par ailleurs, si vous optez pour l'ADSL, le débit internet sera nettement moins élevé qu'avec la fibre et vous ne pourrez pas profiter du décodeur TV 4K. En somme, la BBOX Must est une offre intéressante si vous êtes éligible à la fibre. Elle propose une multitude de services à un prix compétitif, ce qui en fait une option à considérer si vous êtes à la recherche d'une box internet complète et performante.

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