Lebara Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) présent sur le marché français depuis quelques années. Filiale de la multinationale Lebara Group, il propose une galle variée de forfaits mobiles, incluant des forfaits avec ou sans data internet, ainsi que des formules permettant de téléphone à l’international.
Qui est Lebara Mobile
Lancé au Royaume-Uni en 2001, Lebara Group a été créé par trois entrepreneurs issus de l’immigration. Sa filiale dédiée à la fourniture de services de télécommunication mobile, Lebara Mobile, est implantée dans plusieurs pays en Europe (France, Allemagne, Espagne, Suisse, Pays-Bas et Danemark), en Asie (Arabie et Sri Lanka), ainsi qu’en Australie.
Dans ces différents pays, elle intervient en qualité de MVNO (opérateur de réseau mobile virtuel) et propose une gamme variée de services ciblant principalement les populations issues de l’immigration, ainsi que les utilisateurs nomades, comme les travailleurs à l’international. En France, Lebara Mobile est aujourd’hui un MVNO sur le réseau de l’opérateur Orange, après une première collaboration avec Bouygues Telecom.
Les offres Lebara Mobile
Sur le marché français le MVNO Lebara Mobile propose trois principales gamme de forfaits mobiles :
Des forfaits mensuels
Conçus dans le même format que les forfaits mobiles classiques proposés par les autres opérateurs présents sur le marché, les forfaits Lebara Mobile incluent l’illimité pour les communications en France ainsi qu’une enveloppe data, le tout, valables pendant 30 jours. A cela s’ajoute, pour les forfaits avec les enveloppes data les plus élevés, la prise en compte des appels vers 43 destinations à l’international : UE, DOM-TOM, Amérique du Nord et certains pays d’Asie.
Les forfaits mensuels de Lebara Mobile sont commercialisés sans engagement et sans possibilité de hors-forfait. Les volumes de data proposés vont jusqu’à 200 Go, avec des tarifs allant de 5 € à 25 € en fonction de la formule choisie.
Des Pass Internet
Pour les utilisateurs qui n’ont besoin que de la data, les Pass Internet de Lebara sont la solution. Ils donnent droit à une enveloppe de data en 4G/4G+ valable pour 30 jours et utilisable sur l’ensemble du réseau Orange en France métropolitaine.
Notez ici qu’il s’agit de forfaits prépayés qui permettent donc, eux aussi, d’éviter toute facturation hors-forfait. Les volumes de data proposés pour les Pass Internet de Lebara Mobile vont de 1 à 40 Go pour des tarifs variant entre 4,99 € et 49,99 €/mois.
Des Pass Internationaux
Valides pour une durée de 14 jours, les Pass Internationaux de Lebara Mobile intègrent des minutes d’appels vers un nombre et une liste variables de destinations à l’international (13, 15 ou 16 pays en fonction du Pass choisi). Trois pass sont proposés ici, à 9,99 € chacun. Précisons que ces pass sont cumulables entre eux, mais aussi avec d’autres forfaits de l’opérateur.
Les autres infos sur Lebara Mobile
Les forfaits de Lebara Mobile sont tous commercialisés sans engagement. Vous êtes donc libre de résilier à tout moment, sans aucun frais. Afin d’aider ses utilisateurs à gérer au mieux leur forfait, ce MVNO propos par ailleurs une appli, My Lebara qui permet de suivre sa consommation en temps réel. Ladite appli permet également d’acheter rapidement des recharges.
Comment contacter Lebara Mobile ?
Pour contacter Lebara Mobile en cas de problème ou simplement pour des renseignements, vous avez le choix entre passer par le chat live sur le site de l’opérateur, disponible 7j/7, de 9h à 20h30.
L’autre solution est d’appeler le service client de Lebara Mobile n’importe quel jour entre 9h et 21h aux numéros suivants :
- 2323 depuis une carte SIM Lebara Mobile (appel gratuit)
- (+33) 01 72 28 23 23 depuis un fixe ou mobile d’un autre réseau.
