Quel forfait mobile choisir pour un senior en 2025 ?
En 2025, les besoins des seniors en téléphonie mobile sont variés. Certains privilégient la simplicité, avec des forfaits clairs, appels illimités et peu de data, tandis que d’autres utilisent largement Internet, les applications et la visiophonie. Le bon choix dépend donc de l’usage, du budget et des services souhaités.
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Quels sont les meilleurs forfaits pour senior en 2025 ?
Les forfaits spécifiques pour seniors se caractérisent par des services simples et adaptés, souvent sans engagement, avec appels illimités ou une durée d’appel adaptée, voire sans Internet. D’autres sont simplement les moins chers et suffisent.
La fidélité ne paie pas ! Si vous n'avez pas changé de forfait depuis plusieurs années, alors vous pouvez être sûr de payer 2 à 3 fois moins cher pour le même service et sur le même réseau.
Quels opérateurs ciblent les seniors ?
Certains opérateurs proposent des services spécialement pensés pour faciliter la vie des seniors : un service client facilement joignable avec de vrais conseillers, une assistance personnalisée pour l’activation du téléphone ou de la carte SIM, ainsi que des offres claires et sans jargon technique.
Plusieurs opérateurs en France ont conçu des offres ou des services adaptés aux seniors, avec un accent sur la simplicité, l’accompagnement et un bon service client :
- Orange (Sosh et Coriolis) : Propose des forfaits « Essentiel » simples, avec un bon service client et un suivi humain. Sosh offre un forfait sans engagement avec 2h d’appels et une petite enveloppe data, idéal pour un usage modéré.
- Bouygues Telecom (B&You) : Forfaits clairs, sans engagement, avec une enveloppe data adaptée, appels et SMS illimités. Réseau solide.
- Youprice : Apprécié pour la disponibilité du réseau Orange à bas prix, ce fournisseur virtuel offre une alternative économique sans sacrifier la qualité.
- RED by SFR, La Poste Mobile, NRJ Mobile : Proposent des offres simples, souvent bloquées, avec des prix attractifs adaptés à un usage téléphonique basique.
Ces opérateurs mettent souvent en place un service client dédié à l’accompagnement des seniors, avec une aide à l’activation du forfait, une assistance téléphonique personnalisée, et parfois un service d’urgence.
Coup de cœur Edcom
Parmi les offres disponibles en 2025, le forfait de Youprice se distingue particulièrement grâce à son association avec le réseau Orange, garantissant une excellente couverture et qualité de service, tout en maintenant un prix très abordable. C’est un choix judicieux pour les seniors souhaitant un forfait économique sans compromis sur le réseau.
- Appels, SMS/MMS illimités
- Internet 4G 40Go
- Réseau SFR
- Sans engagement
4,99€
Quels critères prendre en compte pour un forfait mobile senior ?
Le choix d’un forfait mobile pour senior dépend principalement de l’aisance avec le numérique, du budget disponible et des habitudes d’appel et d’Internet mobile. Un senior peu à l’aise avec la technologie n’aura pas les mêmes besoins qu’un senior adepte des applications, des appels vidéo ou de la navigation Internet.
Voici les critères à examiner avant de faire votre choix :
Simplicité de l’offre et de la gestion
Service client accessible
Blocage hors forfait
Bonne couverture réseau
Compatibilité appareil
Existe-t-il des forfaits avec téléphone adapté pour senior ?
Oui. Plusieurs opérateurs proposent des forfaits vendus en pack avec un téléphone adapté aux seniors. Il peut s’agir de mobiles à grosses touches et interface simplifiée pour un usage très basique, ou de smartphones spécialement conçus avec polices agrandies, menus clairs et boutons d’accès rapides.
Ce type d’offre, souvent associé à un engagement de 12 ou 24 mois, revient généralement plus cher mais facilite la prise en main, puisqu’un conseiller peut activer et configurer l’appareil.
Autre alternative, acheter le téléphone séparément et opter pour un forfait nu qui est souvent moins coûteux sur la durée. Il permet de choisir librement l'opérateur et de changer facilement si une meilleure offre se présente.
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Contenu modifié le 14 août 2025 par Karima Becherie , Responsable éditoriale Edcom.