Depuis ce matin l’information circule sur Internet et sur le réseau social Twitter suite à la parution dans le journal les Echos, l’élection de Free en tant que n°1 du service client pour la catégorie « téléphone fixe et internet » était fausse. SFR a attaqué la société Viséo Conseil depuis 2011 pour pratiques trompeuses pour cette élection et le jugement rendu par le tribunal le 11 septembre dernier a condamné la société organisatrice de cette élection.
En effet, l’opérateur était le seul participant dans la catégorie. Il avait élu en octobre 2010 et avait même reçu un trophée à cette occasion.
L'attribution du titre à Free avait paru un peu 'bizarre', l'opérateur n'étant pas réputé pour la qualité de son service après vente à cette époque en tout cas.
SFR informe que la société Viséo Conseil a fait appel de cette décision.
