Les vacances d’été ont débuté depuis quelques jours, vous voyagez à l’étranger et vous ne savez pas si votre mobile va fonctionner. Pour vous aider dans l’utilisation de votre mobile à l’international, le comparateur Edcom vous donne quelques conseils et les solutions qui s’offrent à vous pour appeler à moindre coût à l’étranger.
Quelque soit l’opérateur ?
- Il est indispensable avant votre de départ de vous assurer que l’option Monde est bien activée et disponible avec l’offre que vous détenez.
- En fonction du pays visité, vous devez vérifier si votre mobile est bi-bande, tri bande ou quadri bande; vous pouvez récupérer ces informations dans la documentation de votre mobile ou en vous rendant sur le site web du constructeur.
- Pour connaitre les coûts de vos appels et autres usages, nous vous conseillons de consulter la grille tarifaire de votre opérateur. Sachez que seule la réception des SMS est gratuite à l’étranger, tous les autres usages appels reçus, émis, consultation du répondeur, internet… sont facturés en hors forfait. Pour rappel les prix des usages mobiles depuis l’Europe ont baissé depuis le 01 juillet 2013.
- Pour consulter votre répondeur depuis l’étranger, le numéro court habituellement utilisé en France ne fonctionne pas toujours, vous devez donc vérifier le numéro à composer depuis l’international et renseigner un code secret dans les paramètres de la messagerie pour consulter votre messagerie à distance.
- Contacter votre service client pour bénéficier d’une option payante pour réduire vos coûts pour vos appels (parfois disponible en fonction du pays visité).
Vous ne voulez aucune surprise à votre retour ?
- Désactiver toutes les données cellulaires de votre mobile, n’émettez aucun appel sur place même votre répondeur (la consultation est gratuite en France mais payante à l’étranger).
- Communiquer avec vos proches pas le biais d’un téléphone du pays visité et utiliser un maximum les réseaux sociaux Facebook, Messenger, Skype... pour garder le contact avec vos proches… grâce aux connexions Wifi soit via votre mobile ou votre ordinateur.
Quelles sont les solutions qui s’offrent à vous ?
- Des options payantes appelées le plus souvent Pass à l’international ou Option Voyage, vous permettent de bénéficier d’un temps de communication donné à l’étranger (ces options sont souvent proposées pour l’Europe et DOM, ou encore le Maghreb et les Etats-Unis en fonction du forfait et de l’opérateur).
Voici quelques exemples, Sosh propose par exemple une option à 5€ pour bénéficier d’une heure d’appel depuis l’Europe et les DOM, Budget Mobile propose une option voyage Europe et DOM à 10€ avec 1h d’appels, Red de SFR propose le pack séjour Europe, DOM à 9€ avec 30min, 30sms et 100Mo ou encore le pack séjour USA + Grandes destinations à 25€ pour 30 min + 30sms + 10Mo…..
- Certains opérateurs tels que SOSH ou encore B&YOU ont lancé des options pour appeler depuis l’international en illimité.
Pour Sosh, l’option International via Libon compatible avec les forfaits illimités à partir de 19.99€ est facturée 5€ par mois. Cette dernière permet d’appeler depuis 29 destinations* internationales en illimité les fixes et les mobiles en utilisant l’application qui se connecte à Internet, si vous utilisez Libon à l’international, connectez-vous en Wifi sinon vous serez facturés en hors forfait sur l’usage data.
Pour B&You, la nouvelle application World&You est gratuite et disponible avec le forfait illimité à 19.99€. Cette option permet d’appeler depuis le monde entier vos proches restés en France. Elle fonctionne que si vous disposez d’une connexion Wifi.
Besoin d’informations complémentaires, n’hésitez pas à utiliser le comparateur de forfait mobile.
Profitez-en et bonne vacances !
*Allemagne, Australie, Belgique, Canada, Chine, Hong Kong, Inde, Irlande, Israël, Italie, Luxembourg, Portugal, Singapour, Espagne, Suisse, Thaïlande, Royaume-Uni, USA, Désirade (île de la), Guadeloupe, Guyane française, Marie-Galante (île), Martinique, Pays Bas, Réunion, Saintes (îles), Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (île de), Saint-Pierre-et-Miquelon. Entre le 10 juillet et 31 Août 4 nouvelles destinations sont intégrées « La Turquie, le Liban et l’Algérie et la Côte d’ivoire ».
