Qui vous rembourse vos frais de résiliation ?

Les frais de résiliation sont le plus souvent un frein pour les consommateurs qui souhaitent changer de fournisseur d’accès internet. Pour faciliter le changement, plusieurs opérateurs vous proposent un remboursement de ces frais de résiliation. Dans la pluplart des cas, il vous suffit de renvoyer la demande de remboursement accompagnée de la dernière facture de votre précédent FAI. Voici un récapitulatif des remboursements proposés par les différents opérateurs Internet pour vos frais de résiliation :

Qui vous rembourse vos frais de résiliation ?
Par Justine - publié le 03/03/2016 à 14h35

Bouygues Telecom : Jusqu’à 100€ de prise en charge et des offres Bbox sans engagement !

Bonne nouvelle ! L’opérateur Bouygues Telecom prend en charge vos frais de résiliation de votre ancien fournisseur jusqu’à 100€. Pour en bénéficier, c’est simple ! Il vous suffit de compléter sur internet votre demande de remboursement ou de renvoyer le coupon de participation par courrier avec les pièces justificatives demandées. Cette offre est valable jusqu’au 20 mars 2016. Vous recevrez votre remboursement par virement dans la limite de 100€ dans un délai de 8 semaines maximum à compter de la date de réception de votre demande complète et conforme.

Pour rappel, l’offre Bbox à 19.99€ par mois à vie (ADSL ou VDL) avec Internet TV et téléphone ainsi que l’offre Bbox Miami à 14.99€ par mois pendant 12 mois puis 26.99€ par mois (ADSL, VDSL ou fibre jusqu'à 1 Gb/s) avec Internet, TV et téléphonie illimitée.

Bbox Bouygues Telecom

SFR : Jusqu’à 100€ remboursés

L’opérateur SFR propose de vous rembourser vos frais de résiliation de votre ancien accès internet jusqu’à 100€ pour toute nouvelle souscription à une offre Box SFR (offre valable jusqu’au 29 mars 2016). Pour en bénéficier, il faut renvoyer le bulletin à compléter accompagné des pièces justificatives avant le 29 avril 2016. Une fois ces documents reçus, SFR déduira de votre prochaine facture le montant indiqué sur les justificatifs fournis.

Les offres Box ADSL de SFR sont proposées à partir de 19.99€ par mois pendant 12 mois au lieu de 27.99€ avec un engagement de 12 mois. Pour la fibre, SFR commercialise des offres à partir de 29.99€ pendant 12 mois au lieu de 36.99€. Autre promo, cet opérateur vous offre en exclusivité web un mois d’abonnement.

Orange : Jusqu’à 110€ remboursés (5€ par mois pendant 12 mois + 50€ sur vos frais de résiliation)

Si vous avez choisi Orange pour votre nouvelle offre internet, cet opérateur vous rembourse 110€. Plus précisément, vous profitez de 5€ par mois remboursés pendant 12 mois ainsi que 50€ remboursés sur vos frais de résiliation internet.

Cette offre est réservée aux particuliers pour toute première souscription à une offre Livebox ou Open (ADSL ou Fibre) et pour toute résiliation d’une offre internet haut débit ou très haut débit d’un autre opérateur. Votre remboursement mensuel de 5€ ainsi que les 50€ sur vos frais de résiliation seront effectués sur votre facture Orange dans les 8 semaines suivant la réception complète de votre demande de remboursement. Rappelons que l’opérateur historique Orange commercialise des offres Livebox à partir de 28.99€ par mois avec un engagement de 12 mois.

RED by SFR : Jusqu’à 100€ remboursés et des offres Box Internet à moins de 20€ par mois

L’opérateur RED BY SFR propose de vous rembourser vos frais de résiliation de votre ancien accès internet jusqu’à 100€ pour toute nouvelle souscription à une offre Box Internet RED By SFR. Pour en bénéficier, il faut renvoyer le bulletin à compléter accompagné des pièces justificatives. Une fois ces documents reçus, RED BY SFR déduira de votre prochaine facture le montant indiqué sur les justificatifs fournis.

RED By SFR vous propose une offre Fibre à seulement 9.99€ par mois pendant 12 mois puis 19.99€. Autre avantage, l’offre RED Fibre est sans engagement de durée. Et si vous n’êtes pas éligible à la Fibre, RED By SFR propose une offre ADSL au même tarif à savoir 9.99€ par mois pendant 12 mois au lieu de 29.99€.

RED by SFR box

Sosh : Jusqu’à 100€ remboursés

L’opérateur Sosh propose jusqu'à 100€ remboursés sur vos frais de résiliation si vous changez d'opérateur internet. En effet, si vous changez de fournisseur d’accès à internet et souscrivez à une offre Sosh mobile + Livebox en restant minimum 2 mois, Sosh vous rembourse dans la limite de 100€ les frais de résiliation ou les mois d’abonnement restant à échoir jusqu’au terme de l’engagement facturés par votre ancien fournisseur d’accès à internet.

Pour cela, il vous suffit de compléter via Internet ou de renvoyer par courrier votre demande de remboursement accompagnée des justificatifs demandés. Le remboursement interviendra sur facture du montant du forfait mensuel de l’abonnement, à compter de la facture suivant l’acceptation du dossier et sur les factures suivantes (sous réserve de rester abonné à l’offre Sosh mobile + Livebox), dans la limite de 100€. En cas de résiliation de l’abonnement avant remboursement complet sur factures, le remboursement de la différence sera fait par chèque. Cet opérateur vous propose des forfaits Sosh mobile + Livebox sans engagement de durée à partir de 29.99€ par mois.

Frais de résiliation Sosh

La Poste Mobile : Jusqu'à 100€ remboursés et une offre Fibre à 16.99€ par mois

Si vous passez à la Fibre avec La Poste Mobile, cet opérateur vous rembourse jusqu’à 100€ sur vos frais de résiliation. Il vous suffit de renvoyer la demande remboursement par courrier avec les pièces justificatives. Cette offre est valable pour toute souscription avant le 29 octobre 2016. A réception de votre coupon, La Poste Mobile vous rembourse jusqu’à 100€ sur vos prochaines factures.

Cet opérateur propose une offre Box Fibre TV à 16.99€ par mois pendant 12 mois au lieu de 33.99€ par mois. Cette offre est soumise à un engagement de 12 mois avec une location de box à 3€ par mois.  

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