L'offre RED BOX est disponible sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement effectif du domicile du client.
RED BOX by SFR en détails
L'opérateur sans engagement d'Altice ne fait pas seulement parler de lui avec ses forfaits mobiles à prix canon. Lancé le 11 octobre 2011 sous le nom « Les séries RED de SFR », RED by SFR a pour but de concurrencer Free, Sosh ou encore B&You sur le marché des télécom français. La marque propose des box Internet, que se soit en ADSL ou en Fibre, à des prix compétitifs et surtout : une offre Internet sans engagement de durée. A noter que l’offre Internet et fixe de RED by SFR est régulièrement remisée par l'opérateur.
Une offre sans engagement
La RED BOX by SFR propose un pack de base sans engagement, un atout séduisant pour de nombreux consommateurs qui s’intéressent de plus en plus à ce concept. En effet, tout le monde n’a pas forcément besoin d’une box « haute performance » et si ces usagers apprécient le côté économique, détenir un service de ce type leur permet aussi de profiter d’une plus grande liberté au quotidien.
Une assistance en ligne complète
Sur une plateforme dédiée, l'Espace Client RED vous permet de gérer votre offre sereinement, d’ajouter ou de modifier des options, d’accéder à toutes vos factures, ou encore de modifier vos informations personnelles. L'assistance en ligne 24h/24 permet également d’obtenir des réponses à n’importe quel type d’interrogations, notamment grâce à une FAQ (Foire Aux Questions). Des conseillers sont par ailleurs disponibles par chat du lundi au samedi et de 8h à 22h, ainsi que sur l’application gratuite RED & Moi. Tous ces services 100% web sont conçus pour simplifier la vie des usagers.
Jusqu'à 100€ de remboursé sur vos frais de résiliation.
Il n’est pas rare que RED by SFR vous rembourse jusqu'à 100€ sur les frais de résiliation de votre ancien fournisseur d'accès Internet, par le biais de promotions. Néanmoins, pour être éligible à ce bon plan, vous devez être un nouveau client RED box encore engagé chez votre ancien fournisseur d'accès Internet ou bien un ancien client box SFR ou RED ayant déménagé il y a moins de 6 mois.
Découvrir l’offre RED BOX ADSL
L’offre box ADSL de RED by SFR permet d’accéder à :
- Un accès Internet haut débit pour l'ADSL : jusqu'à 20 Mb/s de débit descendant
- Des appels illimités vers les fixes en France et vers 100 destinations internationales
- L’offre Cloud RED by SFR 10 Go
- 4 millions de hotspots SFR WiFi
- Jusqu’à 10 adresses e-mail @sfr.fr.
RED BOX by SFR : des options à la carte
En souscrivant à des options supplémentaires, vous pouvez également bénéficier des services de télévision IP, à savoir : un bouquet de 100 chaînes généralistes ainsi que les 35 chaînes de la TNT pour 4 euros de plus par mois. Avec l’option débit plus à 5 euros/mois (offerte parfois lors d’opérations promotionnelles), il est possible de bénéficier d'une connexion 5 fois plus rapide jusqu'à 1Gb/s en téléchargement et 200Mb/s en envoi, avec une expérience de jeu exceptionnelle (ping jusqu'à 5ms). Une autre option, disponible au tarif de 5 euros/mois et également offerte dans certains cas, vous permet de téléphoner gratuitement et en illimité depuis votre box vers les mobiles en France métropolitaine et les DOM TOM (hors Mayotte).
Découvrir l’offre RED BOX Fibre / Très Haut Débit
La Fibre optique, c’est le must aujourd’hui en termes de technologie permettant d’avoir un accès Internet haut débit à domicile. Vous souhaitez passer à la Fibre ? Vérifiez tout d’abord que votre logement est éligible à la Fibre avec RED by SFR. A noter que le changement d'offre implique la portabilité de votre numéro fixe, le changement de matériel, ainsi qu’un rendez-vous d’installation (uniquement si vous avez une offre Fibre, et facultatif en cas d’installation récente dans le logement). L’offre RED box Fibre / Très Haut Débit (THD), c'est toute la puissance du très haut débit sans engagement.
Avec elle, vous bénéficiez donc :
- D'un accès Internet très haut débit à Internet : jusqu'à 200 Mb/s de débit descendant et 50 Mb/s de débit montant
- D’une réactivité maximale (ping) grâce à la fibre optique
- Des appels illimités vers les fixes en France et vers 100 destinations internationales
- De l’offre Cloud RED by SFR 10Go
- De 4 millions de hotspots SFR WiFi
- Jusqu’à 10 adresses email @sfr.fr.
Enrichir l’offre RED BOX Fibre d’options complémentaires
Sous réserve d’éligibilité, vous bénéficiez aussi des services de télévision :
- Les 35 chaînes de la TNT, le Replay, le catalogue VOD et la TV sur Smartphone avec l’application pour 2 euros de plus par mois
- Un panel de 100 chaînes généralistes ainsi que les 27 chaînes de la TNT, le Replay, le catalogue VOD et la TV sur Smartphone pour 4 euros de plus par mois.
Une box et un décodeur dernière génération
Le matériel proposé par SFR est de dernière génération avec la garantie d'avoir les normes les plus récentes du marché. La BOX Fibre RED, grâce à l'option Débit Plus, propose un débit théorique maximum de 1 Gb/s et le modem intègre le Wi-Fi ac, 4 ports Ethernet et 2 ports USB maîtres pour prendre la main sur une imprimante ou un disque dur par exemple. Le décodeur TV HD, fourni avec l’option RED BOX TV, permet quant à lui de profiter d’une qualité d’image exceptionnelle et d’une expérience encore plus fluide. Il est accompagné d'une télécommande omnidirectionnelle avec clavier AZERTY intégré et gère les flux vidéo 4K / Ultra HD. Pour stocker ces contenus, l'opérateur offre un disque dur de 40 Go (heureusement empilable jusqu'à 500).
