Galaxy Note 7 : les nouveaux modèles présenteraient encore des défauts de batterie

 la reprise des ventes du Note 7 retardee en Corée du sud

La reprise des ventes du Galaxy Note 7 en Corée du Sud a été reportée. Samsung vient d’annoncer ce dimanche que le Galaxy Note 7 sera à nouveau disponible à la vente en Corée du Sud le 01 octobre soit 3 jours de plus puisque la commercialisation était initialement prévue le 28 septembre. Concernant la France, il faudra être encore plus patient, le Note 7 sera de retour pas avant le mois de Novembre.  Les premiers nouveaux Note 7 échangés présenteraient encore des défauts de batterie, surchauffe et perte d'autonomie sont les incidents rencontrés par les utilisateurs, encore un coup dur pour Samsung qui  pourrait retarder davantage la commercialisation du Note 7, affaire à suivre...

Samsung retarde la commercialisation des nouveaux Note 7 de 3 jours en Corée du Sud

Samsung vient d’apporter des précisions pour le retour du Note 7 en Corée du Sud, initialement prévu pour le 28 septembre, la commercialisation des nouveaux Galaxy Note 7 est reportée pour le 01 octobre. Les modèles défectueux sont actuellement remplacés et le rappel de tous les Note 7 vendus avant l’arrêt de la commercialisation à cause d’un problème de batterie début septembre prend plus de temps que prévu sur le marché local, c’est pourquoi Samsung a décidé de reporter la vente de 3 jours en Corée du Sud.

Rappelons que le remplacement du Note 7 en Corée du Sud a débuté lundi, ce sont 429 000 exemplaires vendus entre le 19 août et 01 septembre 2016 qui sont concernés et seulement la moitié des clients ont procédé à l’échange.

Pour accélérer le remplacement du Note 7 sur le marché local, la plupart des centres de service des opérateurs Coréens étaient ouverts ce dimanche. Le lancement raté du Note 7 a entrainé de lourdes pertes financières et le constructeur espére retrouver un équilibre financier pour ce quatrième trimestre mais encore faut-il que tout se passe comme prévu pour le retour du Galaxy Note7...

Le retour du Note 7 en France en Novembre :

Concernant le marché Français, la procédure d’échange du Note 7 a démarré le 19 septembre, le constructeur invite tous ceux qui ont précommandé et reçus un Note 7 à suivre les instructions pour le remplacement de leur mobile. En cas de besoin, le service client Samsung est disponible en contactant le 01 48 63 00 00* (puis sélectionner « 0 » dans le menu proposé).

echange-Galaxynote7

Pour le retour du Note 7 en France, le responsable du service maketing Samsung David Lowes vient de préciser à Reuters qu’il sera disponible partout d'ici fin Novembre. La reprise des ventes pourrait donc avoir lieu début Novembre en France comme le précise le site Boulanger sur son site Web.

Les premiers modèles de remplacement surchaufferaient !

Samsung procède depuis le 19 Septembre au remplacement des Note 7, les premiers modèles échangés présenteraient encore un problème de batterie. Les utilisateurs se plaignent déjà de leur nouveau modèle, les appareils surchaufferaient et perdraient rapidement leurs autonomies. Le constructeur écarte tout lien avec l'incident des batteries du Note 7 qui explosent, mais d'autres cas d'explosion pour d'autres modèles comme le Samsung Galaxy S7 edge qui aurait pris feu surgissent sur les réseaux sociaux. Un coup dur pour le constructeur qui fait la une des journaux depuis début septembre suite au lancement raté du Note 7 et qui va devoir faire face à tous ces nouveaux cas recensés pour d'autres produits. Les situations rares rencontrées pour d'autres modèles sont relayées par la presse et ne contribuent pas à améliorer l'image Samsung en cette période de crise.

Samsung arrivera-t-il à redorer son image de marque et à rassurer les marchés financiers ?

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Guillaume Collard le 03-08-2020
Les caractéristiques de ce note 10 lite sont faux car il y as la reconnaissance faciale et la charge rapide puis je pense qui les certifiés IP68

Jean louis carsalade le 25-07-2020
Téléphone extra

Viskhan iliassov le 13-07-2020
Je suis tres satisfait merci.