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Passer de SFR à Red : la procédure à suivre

Dernière mise à jour le 18/07/2019
Passer de SFR à Red : la procédure à suivre

Comment passer de SFR à RED ?

Vous pouvez changer votre forfait SFR pour un forfait RED, sous réserve que l'engagement sur votre forfait SFR soit terminé. Rappelons que les forfaits RED by SFR sont des formules sans engagement. Dans le cas d’un passage d’une offre SFR à une offre RED, des conditions vont être modifiées à savoir si vous êtes client d'un forfait 4G de SFR ou d'une Formule Carrée, avec les forfaits RED by SFR, vous ne bénéficiez pas de la remise engagement, ni de l'avantage Fidélité 24 mois. Vous renoncez aussi au renouvellement de mobile subventionné. Si vous êtes client d'un forfait d'une ancienne gamme, avec les formules RED by SFR, vous renoncez au Programme Garantie Carré Rouge, au renouvellement de mobile subventionné et ne bénéficiez pas de l'avantage Fidélité 24 mois.

Pour profiter d’un forfait RED, rendez-vous sur votre espace client. Un e-mail et un SMS vous sont envoyés immédiatement pour vous informer de la date de mise en service de votre nouvelle offre RED. Autre indication, dans le cas ou le changement de forfait est réalisé immédiatement, cela engendre une modification de votre date de facturation et de votre date de paiement. Vous retrouvez toutes ces informations sur votre facture et votre Espace Client (vos identifiants et mots de passe restent identiques). Sinon votre changement sera actif, au plus tard, à la date de facturation suivant la date de votre demande de modification d’offre. Dans ce cas, les dates de facturation et d’échéance ne changent pas.

> Voir les offres RED by SFR



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