Free annule la hausse de prix liée à l'option Youboox One

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Début décembre 2019, Free annonçait à ses abonnés que l'accès au service Youboox One, intégré gratuitement à leur forfait Freebox et Free Mobile, basculerait automatiquement vers l'offre payante, facturée 0.99€ par mois, et ce, à compter du 1er février 2020. Bonne nouvelle : l’opérateur de Xavier Niel est finalement revenu sur sa décision, assurant qu’il ne facturerait pas ce service à ses abonnés.

Free renonce à facturer l’option Youboox One à ses abonnés

Free a entendu la colère de ses abonnés. Depuis l'annonce du basculement automatiquement de l'option Youboox One offerte en version payante à 0.99€ par mois, les abonnés ont été nombreux à s’en plaindre et même à résilier leur abonnement. Ils dénonçaient cette décision et pointaient du doigt une tentative d'imposer par la force une option que personne n'avait initialement demandée.

Face à ce constat, Free a décidé de changer la donne. Dans un mail envoyé à ses usagers, il annonce la résiliation de l'option Youboox One au 31 janvier 2020 pour tous les abonnements Freebox et/ou Free mobile (hors 2h et VeePee).

 

Free évite de peu la polémique

En faisant machine arrière, Free évite ainsi la polémique. Les abonnés n’ont donc aucune manipulation à réaliser, et aucune facturation de l'offre Youboox One ne devrait s'appliquer sur leur prochaine facture.

Pour celles et ceux qui souhaitent continuer à profiter de Youboox One, un service qui permet de consulter des dizaines de milliers de livres, dont des livres audio, ils sont invités à se rendre dans leur espace personnel sur le site de Free afin de réactiver l'option. Ces derniers sont toutefois perdants puisqu’ils devront s’acquitter de la coquette somme de 9.99€/mois, une fois les premiers mois en promo écoulés. 

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jouet ghislain le 21-01-2020
je sui satifai

Anonyme le 01-01-2020
C'est bien de parler de prix,mais il faudrait dire aussi que certains fournisseurs ne vont pas donner un bon réseau suivant notre situation géographique. Dans mon cas seul le réseau orange passe,et c'est ce qui compte en priorité et non le prix. Vous ne faites pas d'étude sur les petits fournisseurs comme prixtel et sima qui seraient bien pour moi petit consommateur, ils me font hésiter car je lis beaucoup d'avis négatifs. Comment choisir dans ce cas Merci

Romain le 06-01-2020
Très content d'avoir pu trouver facilement le forfait qui me correspondait. Merci !