Enquête Arcep : Orange reste le meilleur réseau mobile

 logo des 4 opérateurs

L'Arcep vient de publier les résultats de son rapport annuel sur la qualité de service des opérateurs mobiles. Cette 19ème enquête proposée par le régulateur des Telecoms met en avant la progression de la qualité du service Internet mobile pour l'ensemble des opérateurs. Concernant le classement final, Orange obtient et ce pour la 8ème fois consécutive les meilleurs résultats et conserve ainsi sa place de numéro 1. Bouygues Telecom est à la seconde place suivi par SFR et Free Mobile est dernier.

Qualité de service des opérateurs mobiles : Les principaux résultats communiqués par l'Arcep

L'Arcep vient de dévoiler les résultats de sa 19ème enquête sur la qualité de service des opérateurs mobiles. Ce sont plus d'un million de mesures en 2G, 3G et 4G qui on été réalisées sur l'ensemble du territoire, dans tous les départements en extérieur et intérieur ainis que dans les transports dans le cadre de cette enquête annuelle. Cette dernière a ainsi permis d'évaluer les principaux usages depuis le mobile tels que la navigation Web, la lecture vidéo, les transferts de données ainsi que les SMS et appels des différents opérateurs mobiles.

La qualité des services data progresse chez l'ensemble des opérateurs 

Les quatre opérateurs mobile affichent une progression pour la qualité des services data dans toutes les zones : rurales, intermédiaires et denses. Orange est en tête suivi par Bouygues Telecom puis SFR, Free Mobile est dernier. Toutefois selon la zone géographique, des différences peuvent être observées, Bouygues Telecom par exemple affiche les meilleurs résultats pour les services voix, SMS et data en zone rurale. Free Mobile quant à lui dispose d'une couverture 4G moins étendue par rapport à ses concurrents. Cette différence peut expliquer les moins bons résultats du quatrième opérateur. 

Autre progression, le débit moyen en mobilité. Le débit moyen en téléchargement mesuré en France métropolitaine, toutes technologies confondues, tout opérateur confondu et toutes zones confondues atteint 30 Mbit/s. Le débit moyen en 4G progresse également avec une moyenne à 39Mbit/s. 

resultats-arcep-operateursmobile

Lire aussi : Réseau mobile : Orange toujours en tête, Free Mobile progresse et se place à la troisième place (nPerf )

Des disparités entre les zones rurales et denses !

Les efforts réalisés sur le réseau 4G chez les opérateurs mobiles ont permis de faire progresser la qualité des services mobiles, toutefois, l'Arcep souligne qu'un écart entre les zones rurales et denses persiste. La couverture 4G continue de s'étendre chez les opérateurs mobiles mais il reste encore de nombreuses zones dépourvues de cette technologie. En zone rurale, les débits mesurés continuent de progresser mais avec un débit moyen largement en-dessous des zones denses et intermédiaires. 

Pour répondre à cette inégalité, les opérateurs doivent donc continuer à déployer leur réseau 4G tout en améliorant la qualité des services data dans ces zones rurales. Rappelons que les opérateurs sont tenus de respecter l'objectif du New Deal mobile.

Pour vérifier la couverture réseau selon votre zone géographique, vous pouvez utiliser la carte réseau mise à disposition par l'Arcep.

D'autres actualités

Personne qui surf sur son smartphone icone internet

Free Mobile vs La Poste Mobile : Quel forfait 60Go à moins de 10€ choisir ?

Grâce à la Série Spéciale Free Mobile ou encore la vente Flash, vous pouvez vous équiper d'un forfait connecté à moins de 10€ par mois. Le quatrième opérateur vient de prolonger son offre 60Go à 8.99€ par mois et ce jusqu'au 23 octobre inclus tandis que chez le MVNO, le forfait 60Go à 9.99€ par mois s'arrête le 18 octobre. La Série Limitée Free est en promo pendant 1 an et l'offre 60Go chez La Poste Mobile est valable sans condition de durée. Retrouvez les détails de ces deux abonnements sans engagement à ne pas manquer pour appeler et surfer sans compter depuis votre Smartphone :)

MAJ au 19 octobre : la vente Flash La Poste Mobile est prolongée jusqu'au 22 octobre

Le Huawei Mate 20 Pro de face et de dos icone internet

Huawei Mate 20 et Mate 20 Pro : Disponibles en précommande avec un bonus de 100€ de reprise et une montre connectée offerte

Ce mardi 16 octobre se tenait la conférence de presse officielle Huawei. A cette occasion nous avons pu découvrir ses derniers fers de lance : le Huawei Mate 20 et le Huawei Mate 20 Pro. D’ores et déjà disponibles en précommande, vous pouvez vous procurer le Mate 20 au tarif de 799€ et le Mate 20 Pro à 999€. En outre, ils profitent tous les deux de 100 euros de bonus reprise et d’une montre Huawei Watch GT offerte. Voici tout ce qu’il faut savoir des derniers produits phares du constructeur Chinois.

personne qui tapote sur son clavier d'ordinateur icone internet

BOX Internet : Les promos Freebox prolongées jusqu'au 23 octobre

Les offres Freebox sont toujours en promo et ce jusqu'au 23 octobre inclus. L'opérateur offre jusqu'à 25€ de remise par mois pour toute nouvelle souscription à un forfait Freebox. Les abonnements Internet Free sont disponibles à partir de 9.99€ par mois. Freebox Crystal, Mini 4K ou encore Freebox Révolution avec TV By Canal Panorama, retrouvez les avantages de ces trois formules à prix promo :

Vos derniers commentaires

Aucun commentaire pour le moment. Soyez le premier à réagir sur cette actualité !

Les derniers avis sur Edcom (voir les 48 avis Edcom)

Vous avez trouvé l'offre ou les infos qu'il vous faut? N'hésitez pas à nous dire si vous êtes satisfaits de notre site ou si on peut s'améliorer !


Anonyme le 30-05-2020
Satisfait,tout est clair!

Anonyme le 29-05-2020
Je suis satisfait de votre présentation et je vais pouvoir m’orienter sur une offre.

Anonyme le 15-05-2020
Très bien présente