SFR baisse ses tarifs sur les communications et les usages à l’étranger

 SFR baisse ses tarifs sur les communications et les usages à l’étranger
Conformément à la réglementation européenne, SFR propose l’Eurotarif depuis Septembre 2007, à tous ses clients prépayés, forfaits bloqués et abonnés, avec l’offre SFR Monde.



Dès le 1er juillet 2009, SFR baissera de nouveau ses tarifs depuis la zone Europe-DOM vers la zone Europe et DOM :


- 0.51€ par minute pour les appels émis (contre 0.55€ actuellement)


- 0.22€ par minute pour les appels reçus (contre 0.28€)


La facturation des appels se fera à la seconde après les 30 premières secondes indivisibles.


Ce basculement se fera automatiquement, sans aucune démarche, pour tous les clients SFR Monde.



Par ailleurs, le prix du Texto va également baisser le 1er juillet. Il sera facturé 0.13€ (au lieu de 0.30€ actuellement) depuis l’Europe et DOM pour les Textos émis, les Textos reçus restant gratuits.


Puis, d’ici 2010, d’autres mesures seront appliquées par les opérateurs mobiles avec notamment une nouvelle baisse des tarifs de 0.47€/mn pour les appels émis et 0.19€/mn pour les appels reçus en l’Europe.



Des tarifs inférieurs à l’Eurotarif



Parallèlement au cadre législatif dont l’objectif est d’uniformiser au mieux les tarifs au sein de l’union européenne, SFR répond au mieux aux attentes de ses clients qui souhaitent utiliser leur forfait mobile lorsqu’ils sont à l’étranger. L’intégration dans le forfait des communications depuis l’étranger reste leur attente prioritaire. Fort de ce constat, SFR propose d’ores et déjà depuis mars 2008 : les Illimythics Pro qui incluent dans le forfait les appels depuis l’étranger.



Puis, dès le 8 juillet prochain, pour stimuler encore plus l’usage,  SFR  lancera une nouvelle offre, sous forme d’option gratuite, qui permettra d’utiliser son forfait "national" lorsqu’on est en Europe : Vodafone Passport Europe.



Principe de l’offre :


1€ par appel émis puis les minutes sont décomptées du forfait national au prix d’un appel national.


1€ par appel reçu jusqu’à 20 minutes d’appel. Soit 0.05 centimes d’euro la minute, ce qui reste bien moins élevé que l’Eurotarif !


Exemple d’un appel de 10 minutes émis depuis l’Espagne :


- Avec SFR Monde (Eurotarif)  le client paie : 10 x 0.51€ = 5.10€ hors forfait


- Avec Vodafone Passport Europe le client paie 1€ hors forfait et les 10 minutes sont décomptées de son forfait comme un appel national.


Pour en bénéficier, il suffit aux abonnés de demander l’activation de Vodafone Passport Europe.



En ce qui concerne l’ Internet mobile à l’étranger, SFR propose également de nouvelles offres très avantageuses pour les consommateurs :



Pour permettre aux clients de smartphones tels que iPhone, HTC Magic … de pouvoir continuer à consulter internet et leurs emails depuis l’étranger, en toute sérénité,  SFR lancera le 24 juin des offres tarifaires adaptées :


- Le pack jour internet Europe USA : pour 5€ par jour les clients iPhone, HTC Magic (et les clients smartphones qui le souhaitent) disposeront de 6 Mo de données utilisables jusqu'à minuit heure locale pour surfer sur internet et consulter leurs e-mails depuis l'Europe et les Etats-Unis.

Les 6 Mo inclus par jour permettront de couvrir la majeure partie des usages mails et internet mobile de ces clients (à titre de comparaison, pour consulter les mails en illimité depuis un Blackberry, 5Mo suffisent).


En cas d’usage intensif des clients sur une journée, un tarif au-delà de 1€ par Mo permettra d’éviter des factures élevées.


Par exemple: pour  un usage de 10 Mo sur une journée, l’usage en dépassement sera facturé 4€ supplémentaires.

Le tarif Pack Jour Internet Europe et USA se déclenche uniquement lorsque le client effectue une connexion data depuis l'étranger. Lorsque le client est en France le service pack jour n’est pas facturé. 


En dehors de l’Europe et des Etats-Unis le tarif est facturé au nombre de Mo consommés : 10€/Mo. Ce tarif étant élevé, en toute transparence vis-à-vis de ses clients, SFR déconseille de débloquer l’accès internet de son iPhone ou de son HTC Magic depuis ces destinations.



Pour les utilisateurs de clé 3G et d’ultra PC, SFR lancera courant juillet, un nouveau  tarif à la journée. Ce pack jour offre 50Mo pour 17.90€ par jour depuis l’ Europe et USA. Au-delà, le Mo supplémentaire est facturé 1€.

Pour les séjours plus longs à l’étranger cet été des Pass ponctuels valables plusieurs jours seront accessibles sur demande client. Par exemple un Pass valable 7 jours consécutifs Europe USA avec 150Mo inclus pour 49€ apportera une solution adaptée aux utilisateurs. Cette nouvelle offre est très compétitive au regard  des tarifs Wifi proposés dans les hôtels (entre 10 à 15€ par jour, uniquement dans l’hôtel, soit en moyenne 1 heure par jour) puisqu’elle permet de bénéficier d’une connexion, en toute mobilité, depuis l’Europe et les USA, pendant une semaine.


Afin que le client ait toute l’information tarifaire et les bonnes pratiques pour utiliser sa Clé 3G à l’étranger, l’accès à l’international pour les clients ayant une clé 3G+, se fait sur demande.

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Source : communiqué de presse SFR

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