Comment l'Arcep vous aide gratuitement à trouver votre forfait mobile et Internet idéal ?

L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) joue un rôle fondamental de surveillance et d'amélioration continue des réseaux numériques français. Au-delà de la simple régulation technique, sa mission est de garantir aux utilisateurs une transparence totale et un accès performant aux infrastructures mobiles et internet.

Comment l'Arcep vous aide gratuitement à trouver votre forfait mobile et Internet idéal ?
Par Gildas - publié le 20/12/2024 à 07h00

Mon Réseau Mobile : l'outil indispensable pour comparer les opérateurs mobiles

Vous cherchez à changer d'opérateur mobile ou vous voulez simplement savoir si votre connexion pourrait être meilleure ? L’outil "Mon réseau mobile de l'Arcep est votre meilleur allié.
Cette plateforme cartographique interactive vous permet de comparer les performances des quatre principaux opérateurs mobiles français, que ce soit pour la couverture réseau (2G, 3G, 4G) ou la qualité de service. L'outil est très pratique, et couvre aussi bien la métropole que l'outre-mer.

Comment ça marche ? C'est tout simple : rendez-vous sur monreseaumobile.arcep.fr, entrez votre adresse ou naviguez sur la carte, et découvrez instantanément la qualité du réseau disponible à cet endroit. Vous pouvez filtrer les résultats selon vos besoins : qualité des appels, navigation web, streaming vidéo ou encore vitesse de téléchargement. 

L'outil s'enrichit constamment grâce à diverses sources de données :

  • Des mesures terrain effectuées par l'Arcep
  • Des données fournies par les collectivités territoriales
  • Des mesures participatives réalisées par les utilisateurs

Conseil pratique : avant de déménager ou de choisir un nouvel opérateur, consultez les cartes pour votre futur lieu de vie et vos trajets quotidiens. Vous éviterez ainsi les mauvaises surprises en termes de couverture réseau !

"Mon réseau Mobile" est un véritable allié pour faire un choix éclairé d'opérateur mobile et optimiser votre connexion en fonction de votre localisation.

reseau mobile arcep
 

Ma Connexion Internet : votre guide digital pour comprendre votre connexion Internet

Conçu pour tous les utilisateurs - particuliers, professionnels, collectivités – "Ma connexion Internet" est un moteur de recherche cartographique qui offre une vision claire et précise des technologies internet disponibles à votre adresse.

Son objectif ? Vous aider à comprendre exactement ce qui est accessible chez vous. Vous habitez en zone rurale et vous vous demandez si la fibre est prévue ? Cet outil vous donnera une réponse claire et datée.

Comment ça marche ?

L'outil propose deux fonctionnalités essentielles :

  • Débits à l'adresse. Cette fonctionnalité permet de visualiser instantanément les débits proposés, de comparer les technologies disponibles et d’identifier les opérateurs présents à votre adresse ;
  • Déploiements fibre. Grâce à cette fonctionnalité, consultez l’état actuel des réseaux fibre et accédez au calendrier prévisionnel des futurs déploiements. Les différentes cartes intégrées permettent un suivi pratique de l’évolution de la couverture numérique.

Utilisation concrète et mode d'emploi

Rien de plus simple :

Quelques conseils Pratiques

  • Utilisez l'option "Affichage avancé" pour des statistiques plus précises
  • Comparez régulièrement les technologies disponibles
  • N'hésitez pas à explorer les différentes cartes proposées
connexion internet arcep
 

Les cartes interactives de l’Arcep : un atlas numérique détaillé

Les cartes interactives de l'Arcep offrent une vision transparente et détaillée de l'infrastructure des réseaux français. Il s’agit de cartographies pointues de 4 différents types apportant chacune des infos très précises sur les connexions Internet et mobiles.

La carte des débits : votre connexion à la loupe

Cette carte vous révèle les performances internet disponibles à votre adresse. En quelques clics, vous découvrez : 

  • Les opérateurs présents
  • Les technologies accessibles (fibre, câble, DSL, 4G fixe, satellite)
  • Les débits maximum potentiels

Conseil pratique : utilisez le mode "affichage avancé" pour obtenir des détails précis sur les technologies filaires.

La carte des statistiques : pour comprendre la couverture territoriale

Idéale pour une vision plus large, cette carte vous présente les taux de couverture par région, par département et par commune. En l’utilisant, vous pouvez visualiser le pourcentage de locaux éligibles à différents niveaux de débit, toutes technologies confondues.

Les cartes de déploiement fibre : suivez l'évolution du réseau

Il s’agit d’un ensemble de 6 cartes techniques permettant de :

  • Suivre le déploiement des réseaux fibre
  • Consulter l'état actuel des installations
  • Visualiser un calendrier prévisionnel des futurs déploiements

Conseils pratiques

  • Consultez régulièrement les cartes, car les données sont mises à jour tous les 6 mois
  • Gardez à l'esprit que les débits affichés sont théoriques : la réalité peut légèrement varier

Ces cartes interactives sont bien plus que de simples représentations géographiques. Ce sont de véritables outils de pilotage et de transparence, grâce auxquels les citoyens, les collectivités et les décideurs peuvent comprendre précisément l'état des infrastructures numériques françaises.

Devenez acteur de votre connectivité

Grâce à ces outils de l'Arcep, les utilisateurs ne sont plus de simples spectateurs passifs. Avec ces ressources gratuites et transparentes vous pouvez prendre véritablement le contrôle de votre expérience numérique, en toute connaissance de cause. 

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